Erreur de communication IHM Pro-face avec l'automate programmable : vérifications étape par étape
Table des matières
Le code affiché sur le IHM Le meilleur point de départ est le code RHAA065. Ce code indique un problème de connexion TCP Ethernet. Les codes RHAA067 à RHAA070 orientent généralement l'investigation vers la communication série, les paramètres du périphérique, le câblage ou une cible déconnectée. Les codes RHAA036 à RHAA039 identifient des problèmes de plage d'adresses ou d'accès en lecture/écriture plutôt qu'une panne réseau.
Ce guide s'applique principalement à Interfaces homme-machine professionnelles Configuré avec GP-Pro EX, notamment les familles GP3000, GP4000, GP6000, SP5000, ST6000, STM6000, STC6000 et ET6000 les plus courantes. La disponibilité des interfaces varie selon le modèle. Les panneaux plus anciens programmés avec GP-PRO/PBIII ou un autre logiciel nécessitent leurs propres manuels et tableaux d'erreurs.
Comment décrypter une erreur de communication chez un professionnel
Les messages de communication Pro-face contiennent un préfixe, un nom de nœud ou de pilote, un groupe d'erreur à trois chiffres et parfois une adresse, une adresse IP ou un code d'erreur renvoyé par l'automate programmable.
Par exemple:
RHAA065 (PLC1) : Erreur d'ouverture de la connexion TCP
Les premières lettres peuvent varier en fonction du pilote de périphérique/PLC configuré et de l'emplacement de connexion. Pro-visage La documentation donne RJEA068 comme exemple de code devant être interprété selon la même définition d'erreur commune que RHAA068. Enregistrez le message complet, mais utilisez le groupe d'erreurs numériques pour sélectionner le premier chemin de diagnostic.
Ne pas effacer ni redémarrer l'IHM avant l'enregistrement :
- Code d'erreur complet et message
- Nœud ou Automate programmable nom
- Adresse IP ou adresse de l'appareil affichée
- Modèle IHM
- Modèle d'automate programmable et module de communication
- Projet GP-Pro EX et version logicielle
- État de l'écran et de la machine au moment de l'apparition de l'erreur
Ces informations permettent de distinguer en quelques minutes une perte de communication physique d'une simple requête invalide.
Guide de référence rapide : Erreurs de communication courantes des automates programmables Pro-face
Ce tableau de dépannage ciblé ne constitue pas une liste exhaustive des erreurs GP-Pro EX. Les erreurs spécifiques au pilote doivent être vérifiées dans le manuel de connexion périphérique/automate programmable de l'automate sélectionné.
| Code d'erreur | Ce que cela signifie habituellement | Premiers contrôles |
|---|---|---|
| RHAA006 | Les données reçues présentent une erreur de parité | Parité, longueur des données, bruit, connecteur |
| RHAA007 | Les données reçues présentent une erreur de cadrage | Format de données/débit en bauds, câblage, bruit |
| RHAA008 | Pilote Ethernet sélectionné pour un modèle d'écran sans prise en charge Ethernet | Modèle IHM et type d'affichage GP-Pro EX |
| RHAA009 | Le port COM ne peut pas être utilisé ou est mal attribué. | Utilisation de ports en double, contrôle de flux, interface |
| RHAA010 | Chevauchement de ports TCP ou non-fermeture de la connexion précédente | Allocation de port local, réinitialisation de l'automate, redémarrage de l'IHM après correction |
| RHAA011 | La connexion Ethernet a été fermée. | Chemin réseau, commutateur, câble, service PLC |
| RHAA012 | Les numéros de port UDP se chevauchent | Allocation des ports Ethernet et de communication |
| RHAA033-035 | L'automate a renvoyé une erreur lors de la commande initiale, de lecture ou d'écriture. | Code d'erreur PLC, paramètres de protocole, adresse demandée |
| RHAA036-037 | L'adresse de lecture ou d'écriture se situe en dehors de la plage de l'automate programmable. | Plage d'adresses et de mémoire PLC GP-Pro EX |
| RHAA038 | L'IHM a tenté de lire une adresse en écriture seule | cible de lecture d'objet ou de script |
| RHAA039 | L'interface homme-machine (IHM) a tenté d'écrire une adresse en lecture seule | Interrupteur, objet d'entrée, déclencheur ou script |
| RHAA040-045 | Réponse illégale ou erreur de somme de contrôle | Paramètres de l'automate programmable, format des données, câble, bruit |
| RHAA049-054 | L'adresse indirecte, de bloc ou de lecture/écriture est invalide. | Adressage indirect et longueur totale des données de l'objet |
| RHAA065 | Erreur d'ouverture de connexion TCP | Automate programmable (PLC) IP, port de protocole, alimentation, câble, service |
| RHAA066 | Cible UDP introuvable | Adresse IP cible, port UDP, route réseau |
| RHAA067 | Aucune réponse à la commande de communication initiale | Pilote, paramètres, station, câble, état de l'automate programmable |
| RHAA068 | Aucune réponse à la commande de lecture du périphérique | Lire l'adresse, la synchronisation, le câblage, la réponse de l'automate |
| RHAA069 | Aucune réponse à la commande d'écriture sur le périphérique | Adresse d'écriture, autorisations, réponse de l'automate programmable |
| RHAA070 | Câble débranché ou cible hors tension | Alimentation, liaison physique, câble, type d'affichage sélectionné |
| RHAA072-073 | Lecture ou écriture demandée alors que l'appareil est hors balayage | Contrôle de la numérisation des communications et demandes d'arrière-plan |
Consignes de sécurité avant d'ouvrir l'armoire
De nombreux défauts de communication peuvent être diagnostiqués à partir de GP-Pro EX, du menu hors ligne de l'IHM, des indicateurs de commutation et du logiciel PLC sans toucher aux câbles sous tension.
Avant d'inspecter les bornes série, les adaptateurs, le câblage d'alimentation ou les connecteurs à l'intérieur d'un panneau de commande :
- Arrêter la machine dans un état contrôlé.
- Respectez la procédure de consignation et de sécurité électrique du site.
- Isolez les sources d'alimentation concernées.
- Vérifiez l'absence de tension dangereuse avant de travailler à proximité de conducteurs exposés.
- Protégez les sauvegardes de vos projets PLC et IHM avant de modifier les paramètres.
Ne reconnectez pas les câbles série et ne déplacez pas les adaptateurs d'interface dans une armoire sous tension, sauf si la documentation de l'équipement et la procédure du site l'autorisent explicitement.
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Étape 1 : Déterminer si la panne affecte tous les écrans
Il s'agit de la première division la plus utile.
La communication échoue sur tous les écrans
Si toutes les valeurs de l'automate programmable cessent de se mettre à jour, recherchez le chemin commun :
- L'état de l'alimentation et du processeur de l'automate programmable
- Pilote de périphérique IHM/PLC
- Interface IHM COM ou Ethernet
- paramètres de communication série ou Ethernet
- Numéro de station ou adresse IP cible
- Câble, connecteur, concentrateur et module de communication PLC
La liaison physique ou la configuration partagée est plus probable qu'un objet d'écran individuel.
La communication échoue uniquement sur un seul écran.
Si l'erreur se produit uniquement à l'ouverture d'un écran particulier, le lien est peut-être fonctionnel. Il se peut qu'un élément ou un script de cet écran utilise une adresse non prise en charge.
Vérifier:
- Affichage des données
- Interrupteurs et objets d'entrée
- Lampes
- D-Scripts
- Adresses indirectes
- Objets texte ou tableau couvrant plusieurs mots
- Déclencheurs spécifiques à la fenêtre
Utilisez GP-Pro EX Cross Reference pour localiser chaque occurrence de l'adresse indiquée dans l'erreur.
L'erreur apparaît sur tous les écrans, mais la plupart des données de l'automate restent accessibles.
Une fonction globale peut interroger l'adresse incorrecte en arrière-plan. Pro-face identifie précisément ces sources courantes :
- Zone de données système
- Alarmes
- Échantillonnage et tendances historiques
- Script D global
- Fenêtre globale
- Programmes logiques
Ouvrez les paramètres système du GP-Pro EX et utilisez la liste des périphériques pour consulter les adresses de gestion des appareils/automates. Exécutez également Projet > Utilitaires > Référence croisée, sélectionnez Tout et examinez les adresses associées au code d'erreur.
Étape 2 : Vérifier le matériel PLC et réseau
Vérifiez que l'automate programmable est alimenté, qu'il fonctionne dans son mode de fonctionnement prévu et qu'il ne signale aucun défaut de processeur, de module de communication ou de configuration.
Ensuite, inspectez le matériel partagé :
- Alimentations IHM et automate programmable
- indicateurs de liaison Ethernet
- Connecteurs série et Ethernet
- alimentation du commutateur réseau ou du concentrateur
- Sièges à module de communication
- Dommages aux câbles près des charnières de porte et mouvement de la machine
- Maintenance récente ou remplacement d'automate programmable
Si l'erreur est apparue après un téléchargement d'automate programmable, vérifiez que la configuration de communication de l'automate a bien été incluse et activée. Si elle est apparue après un remplacement d'interface homme-machine (IHM), vérifiez que le projet GP-Pro EX et le type d'affichage corrects ont été transférés.
Étape 3 : Vérifiez le pilote du périphérique/PLC dans GP-Pro EX
Dans GP-Pro EX, ouvrez :
Paramètres système > Périphérique/PLC
Vérifier:
- Fabricant d'automates programmables
- Nom du conducteur
- Type de série ou de processeur
- Méthode de connexion
- Port COM ou Ethernet
- Configuration du nœud ou de la station
- Options spécifiques au conducteur
Choisir le bon fabricant ne suffit pas. Mitsubishi série, Ethernet Mitsubishi, Siemens S7, Omron Les pilotes Host Link, Omron FINS, Modbus SIO et Modbus TCP utilisent des paramètres et des requêtes différents.
Le manuel de connexion des appareils Pro-face/PLC est organisé par fabricant et par pilote. Pour chaque pilote, consultez :
- Modèles d'automates programmables ou de contrôleurs pris en charge
- Configuration du système
- paramètres de communication IHM
- Paramètres côté automate programmable
- Schémas de câblage et références des adaptateurs
- Plages d'adresses de périphériques prises en charge
- Restrictions et codes d'erreur spécifiques au conducteur
Si GP-Pro EX est configuré avec un type d'affichage incorrect, le projet peut également attribuer une interface indisponible. L'erreur RHAA008 indique qu'un pilote Ethernet a été transféré vers un modèle incompatible avec Ethernet. L'erreur RHAA009 peut survenir lorsque plusieurs pilotes sont attribués au même port COM ou lorsque le contrôle de flux des ports est inadapté.
Étape 4 : Comparer les paramètres GP-Pro EX avec l’IHM réelle
Ne présumez pas que les paramètres du projet sont les paramètres actuellement actifs dans le panneau.
Accédez au menu hors ligne de l'IHM et ouvrez :
Paramètres périphériques > Paramètres de l'appareil/de l'automate programmable
Comparez les paramètres IHM réels avec le projet GP-Pro EX et la configuration de l'automate programmable.
Pour Ethernet, consultez également :
Paramètres de l'unité principale > Paramètres locaux Ethernet
Le transfert de projet applique normalement les paramètres de communication GP-Pro EX à l'IHM. Un technicien peut modifier temporairement ces paramètres en mode hors ligne, mais ils seront remplacés lors du prochain téléchargement du projet. Veillez à conserver les paramètres principaux corrects dans GP-Pro EX.
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Étape 5 : Dépannage de la communication série
Les erreurs RHAA067 à RHAA070 sont généralement associées à la communication RS-232C, RS-422 ou RS-485.
Vérifiez l'interface série
Vérifiez que le port IHM sélectionné prend en charge le type SIO configuré :
- RS-232C
- RS-422
- RS-485 à 2 fils
- RS-485 4 fils
Les capacités des ports varient selon les modèles Pro-face. La forme d'un connecteur ne détermine pas son interface électrique. Certains modèles ne prennent en charge qu'un seul type de communication sur un port COM donné.
Pro-face avertit que le fonctionnement n'est pas garanti si le projet spécifie un type de communication non pris en charge par l'interface série de l'écran.
Correspondance de tous les paramètres de communication
Comparer l'IHM et l'automate programmable :
- Débit en bauds
- Longueur des données
- Parité
- Bits d'arrêt
- Contrôle du débit
- Numéro de station, d'unité ou de nœud
Les codes d'erreur RHAA006 et RHAA007 indiquent des problèmes de parité ou de cadrage. Un format de données incompatible peut en être la cause, mais des interférences électriques et des connecteurs mal serrés peuvent également produire les mêmes symptômes.
Si l'automate programmable est équipé de commutateurs DIP ou rotatifs pour les réglages série, vérifiez leur position réelle. Ne vous fiez pas uniquement à un ancien schéma électrique.
Utilisez le schéma de câblage exact
Le brochage série dépend du pilote et du modèle. Consultez le manuel de connexion du périphérique/automate pour connaître la combinaison exacte :
- Modèle d'interface homme-machine (IHM) Pro-face et port COM
- Module de communication ou unité centrale d'automate programmable
- Interface RS-232C, RS-422 ou RS-485
- Adaptateur de conversion Pro-face requis
- Câblage et longueur maximale
Inspectez le croisement TX/RX pour RS-232C, les paires différentielles pour RS-422/485, la masse du signal, le blindage, la terminaison et tous les signaux de contrôle requis par le pilote.
Ne connectez pas A à A ni B à B sans vérifier la polarité fonctionnelle. Les fabricants d'équipements n'utilisent pas toujours les étiquettes A/B de manière uniforme.
Vérifiez l'adressage de la station
Sur un réseau série multipoint, chaque automate programmable ou contrôleur doit posséder un numéro de station unique. La station sélectionnée par l'objet IHM ou conducteur doit exister.
Si la communication initiale expire mais que le câblage et le format des données semblent corrects, vérifiez :
- numéro de station PLC
- station cible HMI
- Station passerelle ou unité de liaison
- Paramètres multi-liens
- Stations en double
Recherchez les problèmes de bruit et de topologie
En cas d'échec de la communication lors du fonctionnement d'un contacteur, d'un onduleur, d'un servomoteur ou d'un solénoïde, inspectez les conditions CEM :
- Séparer les câbles de communication des moteur et le câblage électrique.
- Vérifiez la terminaison du blindage en vous référant aux manuels du matériel.
- Vérifiez la liaison équipotentielle de l'armoire et la mise à la terre de protection.
- Inspectez les câbles endommagés au niveau des points de porte mobile ou de chaîne porte-câbles.
- Vérifiez la terminaison et la topologie RS-485 spécifiées.
N’effectuez pas les raccordements de terminaison ou de mise à la terre au hasard. Suivez les schémas de câblage Pro-face et PLC.
Étape 6 : Dépannage de la communication Ethernet
Les erreurs RHAA065 et RHAA066 sont les principaux indicateurs de connexion Ethernet dans ce contexte.
Vérifier toutes les adresses IP
Vérifier:
- Adresse IP et masque de sous-réseau réels de l'IHM
- L'adresse IP réelle de l'automate programmable ou du module de communication
- L'adresse IP cible du PLC stockée dans GP-Pro EX
Consultez également :
- Adresses IP en double
- Passerelle incorrecte
- Interface réseau incorrecte
- Le DHCP attribue une adresse inattendue
- Remplacement d'un automate programmable par une adresse IP par défaut
- Un projet copié depuis une autre machine
Depuis un PC du même réseau, effectuez un test de connectivité (ping) avec l'IHM et l'automate programmable. Pro-face recommande cette procédure dans le cadre du diagnostic RHAA065/066.
Un ping réussi prouve la connectivité IP, mais pas le fonctionnement du protocole PLC. Le port, le service de communication PLC, les ressources de connexion et les paramètres d'accès doivent encore être vérifiés.
Vérifiez le port du protocole
Le port de destination de l'IHM doit correspondre au pilote et au service côté automate. Ne présumez pas que tous les automates Ethernet utilisent le même port.
Revoir:
- Paramètre du port GP-Pro EX Périphérique/PLC
- Paramètre de connexion ouverte du module PLC ou Ethernet
- TCP versus UDP
- Paramètre d'activation du serveur PLC ou du protocole
- Ressources de connexion disponibles
- Règles de pare-feu ou de commutateur administrable
Le manuel de connexion Pro-face indique que le système IHM utilise initialement les ports locaux 8000 à 8019. Évitez de les attribuer comme ports de communication côté IHM, sauf si la configuration actuelle du système a été délibérément modifiée et vérifiée.
RHAA010 et RHAA012 indiquent des conditions de chevauchement de ports. RHAA011 signifie qu'une connexion établie a été fermée, souvent après une réinitialisation de l'automate programmable ou une interruption de réseau.
Simplifier le réseau
Si les paramètres semblent corrects :
- Sauvegardez la configuration réseau d'origine.
- Placez un PC de service, une IHM et un automate programmable sur un réseau de test contrôlé.
- Utilisez des câbles Ethernet en bon état de fonctionnement.
- Supprimez du chemin de test les routeurs, ponts sans fil et commutateurs inutiles.
- Effectuez un ping sur les deux appareils.
- Tester le protocole PLC.
Pro-face recommande d'essayer un autre concentrateur et un autre câble. Si la communication directe fonctionne, rétablissez les composants réseau un par un et vérifiez les VLAN, les erreurs de commutation, les conflits d'adresses IP, le routage et la sécurité des ports.
Étape 7 : Résoudre les erreurs de retour et d’adresse de l’automate
Les codes RHAA033 à RHAA035 indiquent que l'automate a renvoyé une erreur lors d'une requête initiale, de lecture ou d'écriture. Les détails décimaux et hexadécimaux sont fournis par le périphérique connecté. Consultez le manuel de l'automate et celui du pilote Pro-face pour les décoder.
Ne remplacez pas l'IHM parce qu'un automate programmable a rejeté une requête non prise en charge.
Adresses hors plage
RHAA036 et RHAA037 signifient que l'adresse de lecture ou d'écriture demandée est en dehors de la plage valide.
Vérifier:
- Plage de mémoire du processeur PLC
- Plage d'adresses prise en charge par le pilote
- Numéro de dossier, de banque ou de bloc
- Longueur du tableau et de la chaîne
- Durée de transfert de recette ou de données
- Calcul d'adresse indirecte
- Adresses copiées d'un autre modèle d'automate programmable
Un objet peut commencer à une adresse valide et tout de même dépasser la plage valide car la longueur de ses données est trop importante.
Adresses en lecture seule et en écriture seule
RHAA038 signifie que l'IHM a tenté de lire une adresse en écriture seule. RHAA039 signifie qu'elle a tenté d'écrire à une adresse en lecture seule.
Examinez les affichages de données, les commutateurs, les objets à entrée active, les déclencheurs et les scripts D. Un objet IHM peut effectuer à la fois une lecture et une écriture, même si son utilisation prévue semble unidirectionnelle.
Adressage indirect et par blocs
Les codes RHAA049 à RHAA054 identifient les périphériques indirects inconnus, les plages de blocs qui dépassent la zone prise en charge ou les violations d'accès en lecture/écriture détectées par le pilote de protocole.
Vérifiez le code du périphérique calculé, l'adresse de base, le décalage et la longueur totale des données lors de l'exécution. Une valeur de conception correcte peut devenir invalide si l'automate écrit un index inattendu.
Étape 8 : Utiliser les références croisées et la liste périphérique
GP-Pro EX comprend deux outils qui permettent de gagner un temps précieux en matière de recherche.
Référence croisée
Ouvrir:
Projet > Utilitaires > Références croisées
Sélectionnez « Tout » comme cible. Recherchez l’adresse du périphérique indiquée dans l’erreur et examinez chaque élément, script, alarme, exemple et déclencheur qui l’utilise.
Pour RHAA036/037, recherchez les adresses en dehors de la plage prise en charge.
Pour RHAA038, recherchez une opération de lecture sur une adresse en écriture seule.
Pour RHAA039, recherchez une opération d'écriture sur une adresse en lecture seule.
Liste périphérique
Ouvrez les paramètres système du GP-Pro EX et sélectionnez Liste des périphériques. Consultez la liste des adresses de gestion des périphériques/automates programmables utilisées par les fonctions communiquant entre tous les écrans.
Ceci est particulièrement utile lorsque la même erreur suit l'opérateur d'un écran à l'autre même si les valeurs normales continuent de se mettre à jour.
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Étape 9 : Exécuter la vérification du matériel COM et LAN Pro-face
Si les réglages et le câblage correspondent aux manuels mais que la communication échoue toujours, testez l'interface IHM elle-même.
En mode IHM hors ligne, ouvrez :
Menu Maintenance > Vérifier COM1/COM2/LAN
Pro-face fournit des modèles de test de bouclage spécifiques pour les ports COM. Utilisez le câble de bouclage recommandé pour la gamme d'écrans concernée. Le test s'affiche avec un résultat OK ou NG.
Des limites importantes s'appliquent :
- Le manuel actuel indique que cette vérification COM/LAN n'est pas disponible sur les modèles GPH6000, GP6000, IPC et SP5000 Open Box.
- La vérification du port COM n'est pas non plus disponible sur le port MPI AST-3211A et GP-4107.
- Le câblage de boucle de retour diffère selon la famille d'écrans et l'interface.
- Les ports MPI ne sont pas inclus dans le test.
- Une vérification LAN correcte ne vérifie pas le protocole d'application PLC.
Un résultat NG malgré une configuration de boucle de retour spécifique au modèle correcte augmente le risque d'endommagement de l'interface IHM. Veuillez confirmer la procédure avant d'organiser une réparation ou un remplacement.
Étape 10 : Prouver la réparation par un test minimal
Lorsqu'un projet de grande envergure contient des centaines d'objets, effectuez une copie de test du projet.
- Conservez le type d'affichage correct et un seul pilote de périphérique/PLC.
- Saisissez les paramètres série ou Ethernet vérifiés.
- Ajoutez un objet en lecture seule en utilisant une adresse PLC valide connue.
- Transférez le projet de test ou utilisez une simulation prise en charge.
- Confirmer une communication stable.
- Ajoutez des groupes d'objets jusqu'à ce que l'erreur se reproduise.
Si le projet minimal échoue, concentrez-vous sur le pilote commun, le service PLC, l'interface et le câble.
Si cela fonctionne, le projet d'origine contient une adresse, un script, une fonction globale ou une condition de requête excessive invalide.
Effacement de l'erreur après rétablissement de la communication
Corrigez la cause du problème avant de redémarrer l'équipement.
Selon les paramètres d'affichage des erreurs du GP-Pro EX, les erreurs en ligne peuvent être configurées pour disparaître lors de la récupération ou d'un changement d'écran. Pro-face indique que certains messages de communication (lecture ou écriture) peuvent rester visibles même après le rétablissement de la communication. Dans ce cas, changez d'écran ou appuyez sur la touche de fermeture après avoir vérifié que les données en direct s'actualisent correctement.
Le fait qu'un message reste affiché ne prouve pas, en soi, que la communication actuelle est toujours interrompue.
Après modification des paramètres de communication de l'automate programmable, un redémarrage contrôlé de l'automate et de l'IHM peut être nécessaire par le pilote ou le matériel sélectionné. Veuillez suivre les manuels d'utilisation et la procédure de redémarrage de la machine.
Questions fréquemment posées
L'erreur RHAA065 indique que l'IHM n'a pas pu établir la connexion TCP configurée avec l'automate ou le périphérique. Vérifiez l'adresse IP de l'automate, le port de protocole, l'alimentation de l'automate et du concentrateur, le câble Ethernet, le pilote GP-Pro EX et assurez-vous que le service de communication avec l'automate est activé.
Il est probable qu'un élément ou un script affiché à l'écran demande une adresse d'automate programmable invalide, non prise en charge ou inaccessible. Utilisez la fonction de référence croisée de GP-Pro EX pour examiner les affichages de données, les commutateurs, les voyants, les scripts, les adresses indirectes et les longueurs de blocs de l'écran.
Oui. La commande ping confirme le chemin IP, mais pas le protocole PLC. Le pilote GP-Pro EX, le port TCP/UDP, le service PLC, les autorisations d'accès, les ressources de connexion et les adresses des périphériques demandés peuvent encore être incorrects.
Utilisez la fonction de vérification COM1/COM2/LAN en mode hors ligne de l'IHM avec le câble de bouclage spécifique au modèle ou la procédure de test. Un résultat « NG » après avoir suivi correctement le manuel du matériel indique un défaut d'interface, tandis qu'un résultat « OK » renvoie à la vérification des paramètres, du câblage et du protocole.
Ces codes signalent une requête invalide spécifique plutôt qu'une défaillance totale de la liaison. RHAA036/037 indiquent une lecture ou une écriture hors plage, tandis que RHAA038/039 indiquent un accès incorrect à des périphériques en lecture seule ou en écriture seule. Vérifiez les fonctions globales ainsi que l'écran actuel.
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Quand le remplacement est la bonne décision
Ne remplacez pas l'IHM tant que les paramètres de l'automate, le pilote GP-Pro EX, les demandes d'adresse, le câble, l'adaptateur, le matériel réseau et le test d'interface n'ont pas été vérifiés.
Le remplacement devient raisonnable lorsque :
- Le rapport d'autotest COM ou LAN spécifique au modèle indique NG.
- L'interface présente des dommages physiques ou dus aux surtensions visibles.
- Plusieurs câbles et périphériques en bon état de fonctionnement tombent en panne sur un port IHM.
- Le panneau se corrompt ou perd régulièrement sa configuration de communication.
- Un panneau obsolète ne peut plus être réparé de manière économique.
Avant de chercher un remplacement, rassemblez les informations suivantes :
- Numéro de modèle complet Pro-face, commençant généralement par PFX
- Informations sur la révision et le numéro de série du matériel
- Sauvegarde de projet GP-Pro EX
- Type d'affichage et résolution de l'écran
- Modèle d'automate programmable et module de communication
- Nom et version du pilote
- Paramètres d'interface COM ou Ethernet
- Références des câbles et adaptateurs
- Découpe du panneau et exigences en matière d'alimentation
Kwoco Nous pouvons vous aider à vérifier la compatibilité d'une interface homme-machine Pro-face, d'un câble de communication ou d'un composant de remplacement avec ces informations. L'envoi de photos de la plaque signalétique, des ports arrière, de l'erreur de communication exacte et de la version du projet GP-Pro EX est plus fiable que le choix d'un panneau uniquement en fonction de sa taille d'écran.
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