EasyAccess 2.0 HMI Offline: Hibakódok és csatlakozási ellenőrzések
Tartalomjegyzék
Az offline távoli kapcsolat nem jelzi automatikusan a sikertelenséget HMI. A panel továbbra is működhet helyileg, amíg nem csatlakozik az EasyAccess szolgáltatáshoz.
Ez az útmutató a kiválasztott EasyAccess 2.0 állapotértékeket és hibakódokat tartalmazza, majd egy gyakorlati kapcsolat-ellenőrzési munkafolyamatot követ. A menü elérhetősége és a frissítési eljárások a HMI modelltől és a telepített szoftvertől függenek.
Olvassa el külön az állapot- és hibakódot
A EasyAccess 2.0 külön rendszerregisztereket használ a kapcsolat állapotára és a hibainformációkra:
- LW-10828: kapcsolat állapota.
- LW-10829: az internethez való csatlakozáshoz kapcsolódó hibakód.
Ugyanaz a szám mást jelent ebben a két regiszterben. Például állapot 1 offline, míg hibát jelent 1 hiányzó aktiválást jelez.
| LW-10828 érték | Állapot | Mit mond neked |
|---|---|---|
| 0 | Letiltva | Az EasyAccess nincs engedélyezve a csatlakozáshoz |
| 1 | Offline | A HMI nincs online a szolgáltatással |
| 2 | Online | A HMI ügyfélkapcsolathoz érhető el |
| 3 | Megszállt | Kliens kapcsolat létezik |
| 4 | Kliens frissítés letöltése | Frissítés folyamatban |
Online eszközök elérhetőek; ez nem bizonyítja, hogy a távoli munkamenet csatlakozott. Ezeket a regiszterdefiníciókat a hivatalos EasyAccess 2.0 függelék.
Rögzítse együtt az állapotot, a hibakódot és az időt. A tényleges diagnosztikai oldal képernyőképe hasznosabb, mint egy jelentés, amely egyszerűen azt mondja, hogy „a képernyő offline állapotban van”.
Kiválasztott EasyAccess 2.0 hibakódok
A következő táblázatok a hibaelhárítási hivatkozások, nem pedig egy teljes kódkatalógus. Ezek EasyAccess csatlakozási vagy ügyfélfeltételek, nem PLC vagy szervo riasztások.
Hálózati és szerverellenőrzések
| Hiba | Diagnosztikai jelentés | Első ellenőrzés |
|---|---|---|
| 201 | Gateway csatlakozási probléma | HMI átjáró konfiguráció |
| 202 | DNS felbontási probléma | Konfigurált DNS szerver és elérhetőség |
| 203 | Proxy csatlakozási probléma | A proxy beállításai megfelelnek-e a hálózatnak |
| 204 | A hitelesítés-szerver ellenőrzése sikertelen | Hozzáférés a hitelesítési szolgáltatáshoz |
| 205 | SSL tanúsítvány probléma | HMI dátum és idő |
| 206 | A fiók-szerver ellenőrzése sikertelen | Hozzáférés a fiókszolgáltatáshoz |
| 207 | SSL csatlakozási időtúllépés | Szerver hozzáférés és TLS kapcsolat |
| 208 | A SSL csatlakozás sikertelen | Szerver hozzáférés és TLS kapcsolat |
Ezek az ellenőrzések a Weintek-t követik HMI-szerver csatlakozási útmutató.
- Kapcsolódó termék
Altivar frekvenciaváltó csere szükséges?
Böngésszen az új, eredeti Altivar meghajtók között karbantartási, hibaelhárítási és csereprojektek céljából.
- Új eredeti alkatrészek
- Gyors válasz
- Globális szállítás
Az aktiválás és az ügyfél feltételei
| Hiba | Jelentése | Következő akció |
|---|---|---|
| 1 | Aktiválás hiányzik | Ellenőrizze az aktiválást ezen a HMI-n |
| 2 | A szerver bejelentkezési időtúllépése lejárt | Ellenőrizze a kimenő kapcsolatot |
| 3 | A tanúsítvány lejárt | Ellenőrizze az órát, a kliens verzióját és a szolgáltatáshoz való hozzáférést |
| 4 | Az ügyfél nem áll készen | Kerülje a gyors start/stop kerékpározást |
| 5 | Az ügyfél frissítése függőben | Hagyja, hogy a frissítés befejeződjön |
| 6 | HMI kliens hiányzik | Kövesse a modellspecifikus operációs rendszer frissítési eljárását |
| 7 | Az ügyfél letöltése sikertelen | Ellenőrizze a fiók-szerver hozzáférést |
A tanúsítvánnyal kapcsolatos hibák, köztük a 3, 12, 205, 207 és 208 esetén a Weintek hibaelhárítási oldala óraellenőrzéseket és HMI-kliens frissítési útmutatót tartalmaz. Ne feltételezze, hogy a tanúsítványhiba azt jelenti, hogy új aktiválási vásárlásra van szükség. Lásd a hivatalos hibakód hibaelhárítási oldal.
1. Erősítse meg az aktiválást, a kiszolgáló régiót és az indítást
A hálózati beállítások módosítása előtt ellenőrizze a HMI EasyAccess aktiválási állapotát. Az aktiválás az eszközhöz tartozik; a fiókba való bejelentkezés önmagában nem jelenti azt, hogy a HMI aktiválva van. A Weintek dokumentálja ezt a megkülönböztetést Adjon hozzá egy HMI-t egy tartományhoz.
Ezután ellenőrizze a kiválasztott szerverrégiót. Globális és Kína külön fiók- és aktiválási környezetet használ. Párosítsa a HMI-t azzal a régióval, ahol aktiválták, ahelyett, hogy általános hibaelhárítási kísérletként váltson régiót.
Finally, confirm that EasyAccess has been started. Weintek provides an EasyAccess settings page in project templates, commonly window 76, and documents LW-10820 as the connection control register. A custom machine project may not expose that template page. Use the existing approved interface; do not overwrite a production project with a demonstration project simply to obtain diagnostics.
2. Ellenőrizze a HMI aktuális hálózati elérési útját
A gép mellett internetező laptop nem bizonyítja, hogy a HMI egyenértékű hozzáféréssel rendelkezik. Az eszközök különböző VLAN-kat, átjárókat, DNS-kiszolgálókat vagy tűzfalszabályokat használhatnak.
Kérje meg a webhely hálózati rendszergazdáját, hogy hasonlítsa össze a HMI rögzített konfigurációját a tervezett hálózati kialakítással:
- IP cím és alhálózati maszk.
- Alapértelmezett átjáró.
- DNS szerver.
- Proxy konfiguráció, ha szükséges.
- Csatlakoztatott Ethernet interfész és kapcsoló port.
Használja a hibakódot a vizsgálat elsőbbségének megadásához. Átjáróhiba esetén ellenőrizze, hogy a konfigurált átjáró helyes-e és elérhető-e. DNS hibák esetén ellenőrizze, hogy a konfigurált feloldó fel tudja-e oldani a szükséges szolgáltatásneveket.
A módosítások elvégzése előtt rögzítse az eredeti beállításokat. Kerülje több érték egyidejű cseréjét: ha a kapcsolat elkezd működni, tudnia kell, melyik korrekció volt fontos.
- PLC megoldások
Találja meg a rendszeréhez illő PLC-t
Fedezzen fel új, eredeti PLC CPU-kat, I/O modulokat, tápegységeket és kommunikációs egységeket karbantartási és automatizálási projektekhez.
- Új eredeti alkatrészek
- Gyors válasz
- Globális szállítás
3. Ellenőrizze a megfelelő kiszolgálói állapotot
Az EasyAccess különböző szolgáltatásokat használ a fiókhozzáféréshez és a VPN kapcsolatokhoz. A sikeres hitelesítés tehát nem bizonyítja, hogy a VPN elérési út elérhető.
A hivatalos szerverlista a következőket tartalmazza:
- Hitelesítés, fiók és Weincloud szolgáltatások.
- A távoli kapcsolat létrehozásakor használt VPN szolgáltatások.
- Globális és kínai környezetben.
A felsorolt végpontok a 443 portot használják. Adja meg az IT-t aktuális EasyAccess 2.0 szerverlista így áttekinthetik a vonatkozó célállomásokat és csatlakozási szabályokat. Ne hagyatkozzon egy régi másolt IP listára.
Egy pontos kérés segít: „Ellenőrizze, hogy a HMI forráscíme elérheti-e a szükséges fiókot és a QXZAABXZQ végpontokat” hasznosabb, mint az „internet megnyitása”.
Ne tiltsa le a webhely tűzfalát rutin diagnosztikai lépésként. Használjon kapcsolatnaplókat és szűk hatókörű, jóváhagyott szabálymódosításokat a letiltott elemek azonosításához.
4. Vizsgálja meg a tanúsítványhibákat a projekt elvesztése nélkül
Először hasonlítsa össze a HMI dátumát és idejét egy megbízható referenciával. A jelentősen hibás óra megzavarhatja a tanúsítvány érvényesítését.
Rögzítse mindkét szoftverösszetevőt is:
- Az EasyAccess alkalmazás a távoli számítógépen.
- Az EasyAccess kliens a HMI-ra telepítve.
A számítógépes alkalmazás frissítése önmagában nem jelenti azt, hogy a HMI ügyfél frissítve lett. A QXZAABXZQ elmagyarázza, hogy a EasyBuilder Pro frissítheti a HMI klienst a projektletöltés során, amikor egy újabb csomagban lévő ügyfél elérhető. Lásd a hivatalos EasyAccess GYIK.
Minden projekt vagy operációs rendszer frissítése előtt őrizze meg az aktuális projektet és beállításokat, ellenőrizze a modell kompatibilitását, és gondoskodjon a megfelelő karbantartási időszakról. Használja a megfelelő gyártói eljárást ahelyett, hogy a firmware cseréjét első diagnosztikai tesztként kezelné.
5. Tesztelje a távoli számítógépet külön
A Weintek csatlakozáselemzőt biztosít rajta Diagnosztikai oldal. A dokumentált munkafolyamat a megfelelő globális vagy kínai elemzési szkriptet használja, és az eredményeket oda írja elemzés_eredmény.txt.
Futtassa a hivatalos eszközt az érintett távoli számítógépről a webhely informatikai szabályzata szerint. Az eredményt őrizze meg az esemény jegyzőkönyvében.
Gondosan értelmezze az eredményt:
| Megfigyelés | Hasznos a következő vizsgálat |
|---|---|
| A PC csatlakozási tesztek sikertelenek | PC-hálózati, proxy- vagy végpont-hozzáférés |
| A PC-tesztek sikeresek, de a HMI offline marad | HMI oldali hálózat és konfiguráció |
| A HMI online állapotban van, de a munkamenet nem csatlakozik | VPN szakasz és kliens oldali kapcsolat |
| A munkamenet csatlakozik, de a néző nem sikerül | A megjelenítő konfigurációja és az alkalmazások hozzáférése |
A sikeres PC-teszt bizonyíték a számítógép útjára. Nem érvényesíti a HMI különálló kapcsolatát.
6. Kezelje az „Elfoglalt”-t meglévő kapcsolatként
Az elfoglalt nem egy másik szó az offline kifejezésre. A munkamenet megszakítása előtt ellenőrizze, hogy mely felhasználók csatlakoznak.
A Weintek több egyidejű felhasználót támogat, ha a tartományi rendszergazda engedélyezi ezt a funkciót, és az alkalmazás megfelel a verziókövetelménynek. Következésképpen az Elfoglalt nem mindig jelenti azt, hogy minden további kapcsolat tiltva van. Lásd Többfelhasználós kapcsolat.
Egyeztessen az aktív felhasználóval és a gépkezelővel, mielőtt bárkit lekapcsol. Egy meglévő munkamenet támogathatja a karbantartást vagy az üzembe helyezést.
- HMI csere
HMI frissítése vagy cseréje
Keressen kompatibilis HMI paneleket a megszűnt modellekhez, gépfrissítésekhez és kezelőfelület-cserékhez.
- Új eredeti alkatrészek
- Gyors válasz
- Globális szállítás
Gyakran Ismételt Kérdések
A helyi működés és a távoli szolgáltatás elérése külön ellenőrzés. Egy működő kezelői képernyő megerősíti, hogy a panel fut, de nem állapítja meg, hogy elérhető-e az internet útvonala, hitelesítése vagy VPN-kapcsolata.
Olyan aktivált HMI esetén, amely még nem tartozik tartományhoz, a szolgáltatás a HMI online állapotba lépése után generálja ezeket az adatokat. Először oldja meg az online kapcsolatot.
Yes. Weintek documents that the VPN address may change between sessions. Use the address provided for the current connection rather than assuming a previous address remains valid.
Erősítse meg projektjeit vadonatúj, eredeti Omron, Mitsubishi, Schneider PLC segítségével – raktáron, készen áll!
Az incidens lezárása előtt ellenőrizze a helyreállítást
Az azonosított ok kijavítása után ismételje meg a csatlakozási kísérletet, és erősítse meg az egyes szakaszokat:
- A HMI online elérhetővé válik.
- A kívánt felhasználó létrehoz egy munkamenetet.
- Megnyílik a kívánt megjelenítő.
- Egy ismert, biztonságosan változó érték megfelelően frissül.
- A helyi gép működése normális marad.
- A későbbi jóváhagyott újracsatlakozás sikeres.
Először használjon csak olvasható megfigyeléseket. A távoli hozzáférés visszaállítása nem engedélyezi a gép mozgásának tesztelését.
Ha a hiba továbbra is fennáll, készítsen egy tömör támogatási csomagot, amely tartalmazza a HMI modellt, az operációs rendszer verzióját, a EasyBuilder Pro verziót, a PC-alkalmazás verzióját, az állapot- és hibaképernyőképeket, az időbélyegeket, a szerverrégiót és az elemző eredményeit. A hitelesítési adatokat és a bizalmas hálózati részleteket csak a jóváhagyott támogatási csatornákon keresztül ossza meg.
Az offline állapot önmagában nem elegendő ok a panel cseréjére. Ha a hardverhiba önállóan megerősített, akkor adja meg Kwoco a pontos HMI modellel, mennyiséggel és célállomással a cserebeszerzéshez, és külön erősítse meg a projektkompatibilitást és az EasyAccess aktiválási megállapodásokat.
Lépjen kapcsolatba velünk
Csak töltse ki nevét, e-mail címét és kérésének rövid leírását ezen az űrlapon. 24 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Forró akciós termékek
Omron CPU egység CJ2M-CPU32
Omron PLC CJ1W-PA202 szállító Kínában
Mitsubishi MR-JE sorozat 400w szervohajtás MR-JE-40A
Gyors meccsre van szükséged?
Oszd meg a modelledet vagy a specifikációdat, és csapatunk segít megtalálni a megfelelő illeszkedést.
- Szakértői támogatás
- Gyors válasz
- Versenyképes ár
- +86-755-81481609
- [email protected]
Ezeket a témákat is érdekesnek találhatja
PLC összekapcsolhatóság: Adatsilók áthidalása az intelligens gyártásban
Az Ipar 4.0 egyre növekvő hulláma közepette az ipari automatizálási rendszerek jelentősen bonyolultabbá válnak, és az önálló PLC-k már nem elegendőek...
Hibaelhárítási tippek Omron PLC-rendszerekhez
A programozható logikai vezérlők (PLC-k) a modern ipari automatizálás gerincét alkotják, az Omron PLC-k pedig a legmegbízhatóbb és legszélesebb körben használt eszközök közé tartoznak.
Az Omron PLC-k 10 legfontosabb jellemzője, amelyek iparágvezetővé teszik őket
A programozható logikai vezérlők (PLC-k) a modern ipari automatizálás gerincét alkotják, és az Omron mindig is az élvonalban volt ebben a technológiában.