Комплект поставки комплектующих для автоматизации производства в Таиланде
Оглавление
В этом тематическом исследовании рассказывается о том, как компания Kwoco оказала поддержку своему давнему клиенту, заводу в Таиланде, обеспечив стабильные поставки, оперативную реакцию и надежную доставку компонентов для промышленной автоматизации.
Товар в наличии, экспортная упаковка подготовлена для давнего клиента — завода в Таиланде.
Фрагмент электронного письма клиента, конфиденциальная информация скрыта.
Информация о клиенте
Заказчиком является хорошо зарекомендовавшее себя производственное предприятие в Таиланде. Их отдел закупок сотрудничает с компанией Kwoco уже много лет и регулярно поставляет комплектующие для промышленной автоматизации для технического обслуживания, замены и поддержки производства на заводе.
За прошедшие годы потребитель приобрел у компании Kwoco различные элементы автоматизации, в том числе: Омрон и Мицубиси сопутствующие детали, а также различные другие коммерческие элементы управления, используемые в оборудовании производственных предприятий.
Их главные заботы носят сугубо практический характер:
- Новые ли детали и оригинальные?
- Сможет ли поставщик обеспечить стабильную доступность?
- Возможно ли быстро обработать запрос на коммерческое предложение и подтверждение заказа?
- Возможна ли оперативная организация доставки после оплаты?
- Может ли долгосрочное участие снизить покупательский риск?
Для заказчика-завода даже незначительный дефицит деталей автоматизированного оборудования может повлиять на сроки производства. Именно поэтому надежная поддержка в вопросах поставок имеет важное значение.
От запроса до повторных заказов
Сотрудничество компании Kwoco с этим тайским заводом не было разовой покупкой.
Клиент на протяжении многих лет продолжает присылать запросы, заказы на покупку и подтверждения оплаты. Это свидетельствует о том, что командная работа постепенно переросла в стабильные отношения в сфере закупок.
В одном из электронных писем клиент отправил квитанцию об оплате и попросил Kwoco немедленно организовать доставку обоих заказов. Такая коммуникация показывает, что клиент доверял Kwoco в вопросе срочной доставки после подтверждения оплаты.
После подтверждения оплаты клиент попросил компанию Kwoco немедленно организовать доставку обоих заказов.
Фрагмент электронного письма клиента, конфиденциальная информация скрыта.
Почему это сотрудничество продолжалось годами?
Долгосрочное сотрудничество строится не только на цене продукции.
Для зарубежных заказчиков поставщик должен обладать возможностью поддерживать весь процесс закупки, от коммерческого предложения до доставки. Ценность сотрудничества с компанией Kwoco проявилась главным образом в трех областях.
1. Быстрая обработка заказов
Потребителям часто требовалось своевременное подтверждение заказа, подготовка счета-фактуры и организация доставки.
Когда клиент отправлял заказ на покупку, компания Kwoco помогала проверить информацию о заказе и подготовить необходимые документы, что значительно упростило процесс закупок для команды клиента.
Клиент отправил заказ на покупку и запросил у компании Kwoco подтверждение заказа и помощь в выставлении счета.
Фрагмент электронного письма клиента, конфиденциальная информация скрыта.
2. Надежная поддержка складских запасов
Для проведения технического обслуживания и замены комплектующих на заводе часто требуется быстрая доставка.
Благодаря наличию товаров на складе компании Kwoco, потребители смогли сократить время ожидания и избежать ненужных задержек, вызванных дефицитом на местном рынке или неопределенностью в доступности товаров у поставщиков.
В случае с промышленными средствами автоматизации, особенно с компонентами Omron и Mitsubishi, стабильная складская поддержка может иметь большое значение, когда клиентам требуется срочная замена.
3. Четкая коммуникация
В долгосрочном сотрудничестве эффективность коммуникации имеет очень важное значение.
Клиент мог отправлять заказы на покупку, подтверждения оплаты и запросы на отгрузку непосредственно в компанию Kwoco. Это помогло обеим сторонам сократить количество повторных подтверждений и повысить эффективность выполнения заказов.
Для закупочных групп оперативная работа поставщика может сэкономить время и снизить нагрузку, особенно когда заказ связан с техническим обслуживанием производства.
Поддержка заводских закупок новыми и оригинальными товарами.
Компания Kwoco специализируется на предоставлении совершенно новых и оригинальных продуктов для промышленной автоматизации.
Для заводских заказчиков использование ненадежных или восстановленных изделий может создавать скрытые риски, такие как сбои при установке, нестабильная работа оборудования или сокращение срока службы изделия.
Именно поэтому компания Kwoco постоянно уделяет особое внимание подлинности продукции, тщательной проверке запасов и надлежащей экспортной упаковке перед отправкой.
Поддержка при доставке заказов за границу.
После оплаты и подтверждения заказа компания Kwoco организовала отгрузку в соответствии с требованиями заказчика.
Для зарубежных клиентов, имеющих производственные мощности за рубежом, логистическая поддержка также является частью ценности поставщика. Хороший поставщик должен не только поставлять продукцию, но и помогать сделать процесс доставки понятным и эффективным.
Компания Kwoco оказывает поддержку в международной доставке, обеспечивая надлежащую упаковку, оформление отгрузочных документов и отслеживание отправлений.
Экспортная упаковка, подготовленная компанией Kwoco перед отправкой зарубежным клиентам.
Фрагмент электронного письма клиента, конфиденциальная информация скрыта.
Заключение
При проведении работ по техническому обслуживанию и замене оборудования на заводе выбор правильного поставщика комплектующих для автоматизации может помочь снизить риск простоев и упростить процесс закупок.
Компания Kwoco продолжает оказывать поддержку заводам, инженерным компаниям и торговым фирмам по всему миру, предлагая новые и оригинальные продукты для автоматизации, наличие товаров на складе и оперативное обслуживание.
Вам это нужно ПЛК Omron, Запчасти для автоматизации Mitsubishi., HMI-интерфейсы, сервоприводы, датчики Для других изделий промышленного назначения компания Kwoco поможет вам подобрать надежные комплектующие для вашего проекта.
Нужны комплектующие для автоматизации вашего завода или проекта?
Пришлите нам список необходимых вам моделей, и наша команда поможет проверить наличие на складе и оперативно предоставит ценовое предложение.
Эти темы также могут быть вам интересны
Формовка конденсаторов: возвращение вашего частотно-регулируемого привода к жизни после хранения
В этой статье рассматривается критически важный процесс формовки конденсаторов для частотно-регулируемых приводов (ЧРП), которые находились на хранении. Если вы работаете в машиностроительной отрасли или предоставляете заводские решения, понимание этого процесса имеет решающее значение для предотвращения простоев и обеспечения долговечности вашего оборудования. Мы рассмотрим, почему необходима формовка конденсаторов, как она работает и какие шаги вы можете предпринять для защиты своих ЧРП.
Основное руководство по отказам ПЛК и методам устранения неисправностей
Программируемые логические контроллеры (ПЛК) жизненно важны в современных системах автоматизации, выступая в качестве основы бесчисленных промышленных процессов. Их роль в управлении оборудованием и координации систем незаменима. Однако, как и любая технология, ПЛК со временем подвержены сбоям и отказам.
Работают ли сенсорные экраны? Понимание технологии сенсорного ввода
Сенсорные экраны стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, от смартфонов до промышленных панелей управления. Но задумывались ли вы когда-нибудь, как на самом деле работают эти сенсорные экраны? В этой статье подробно рассматривается технология, лежащая в основе сенсорных экранов, рассматриваются различные типы, их применение в промышленной автоматизации и то, что заставляет их работать. Понимание тонкостей технологии сенсорных экранов позволит вам принимать обоснованные решения об их внедрении на вашем заводе по производству машин и оборудования или в компании по разработке заводских решений. Мы рассмотрим общие проблемы и то, как вы, как производитель, можете использовать эту технологию для улучшения своих процессов.