Omron PLC-Kaufleitfaden für US-Käufer
Inhaltsverzeichnis
Genau hier scheitern die meisten Einkaufsteams.
Omron SPS Sie werden überall eingesetzt, von Verpackungsmaschinen über Förderbänder und Versorgungssysteme bis hin zu Anlagenmodernisierungen. Anders ausgedrückt: Sie sind so verbreitet, dass Käufer oft annehmen, die Entscheidung sei einfach. In Wirklichkeit ist sie das selten. SPS Eine Bestellung kann im Angebotsstadium unkompliziert erscheinen und sich später dennoch zu einem Problem entwickeln, weil die falsche Serie ausgewählt wurde, die Software nicht überprüft wurde oder das Produkt in einem Zustand ankam, der nicht der Beschreibung entsprach.
Dieser Leitfaden ist also nicht dazu gedacht, einzuführen Omron Von Grund auf neu entwickelt. Es soll US-Käufern helfen, eine bessere Kaufentscheidung zu treffen, insbesondere wenn Lieferzeiten knapp sind, die Entwicklungsabteilung schnelle Antworten benötigt und niemand Risiken mit fragwürdigen Lagerbeständen eingehen möchte.
Beginnen wir mit der eigentlichen Frage.
Viele Käufer beginnen mit der Modellnummer. Das ist verständlich, aber nicht immer ausreichend.
Der beste Ausgangspunkt ist in der Regel die Anwendung. Handelt es sich um einen direkten Ersatz? Eine Maschinenmodernisierung? Einen Neubau? Das sind drei unterschiedliche Situationen, die nicht zur gleichen Kaufentscheidung führen.
Handelt es sich um einen Austausch, ist es oft am sichersten, sich so weit wie möglich an das installierte Modell zu halten, es sei denn, die Entwicklungsabteilung hat bereits eine Änderung genehmigt. Bei einer Neumaschine sieht die Sache anders aus. Dann geht es nicht mehr nur darum, was funktioniert, sondern auch darum, was die Maschine einfacher zu bauen, zu warten und später zu erweitern macht.
Diese Unterscheidung ist wichtiger, als allgemein angenommen wird. Viele kostspielige Fehler entstehen, wenn ein Team ein neues Design wie eine Ersatzteilbestellung behandelt oder umgekehrt.
Die Omron PLC-Familien, denen die meisten Käufer tatsächlich begegnen
Die meisten US-Käufer müssen nicht jede einzelne Omron-Controllerfamilie kennen. Im alltäglichen Einkauf werden meist dieselben Produktgruppen benötigt.
Die CP-Serie ist üblicherweise der Ausgangspunkt für kleinere Maschinen oder einfachere Steuerungsaufgaben. Wenn die Anwendung kompakt ist und nicht viel mehr als Standardlogik und Ein-/Ausgabe benötigt, erfüllen Modelle der CP-Serie oft ihren Zweck, ohne das System unnötig zu verkomplizieren.
Die CJ-Serie ist nach wie vor häufig anzutreffen, da sie in vielen bestehenden Systemen bereits zum Einsatz kommt. Daher wird sie besonders oft bei Wartungsarbeiten, Serviceeinsätzen und Nachrüstungsprojekten benötigt. Käufer, die nach einem Ersatzteil der CJ-Serie suchen, wollen in der Regel keine Maschine optimieren, sondern lediglich deren Betrieb aufrechterhalten.
Dann gibt es noch die NX- und NJ-Plattformen von Omron. Diese Plattformen eignen sich besonders für neuere Maschinen, vor allem dort, wo Bewegungssteuerung, Netzwerkfunktionen oder eine engere Systemintegration wichtig sind. Wenn das Entwicklungsteam bereits mit Sysmac Studio arbeitet, geht die Diskussion meist in diese Richtung.
Es gibt keine “beste” Omron-SPS im eigentlichen Sinne. Die richtige SPS hängt davon ab, welche Anforderungen die Maschine stellt und mit welchen Herausforderungen die Anwender in einem Jahr konfrontiert sein werden.
Wo Käufer in der Regel die falsche Entscheidung treffen.
In der Praxis passiert ein Fehlkauf meist nicht, weil jemand die Marke ignoriert hat. Er passiert vielmehr, weil ein Detail als gegeben angenommen statt überprüft wurde.
Manchmal liegt es an den Ein- und Ausgängen. Die Steuerung sieht in Ordnung aus, bis jemand merkt, dass die Maschine mehr analoge Punkte benötigt als erwartet.
Manchmal liegt es an der Kommunikation. Die SPS erhält den Befehl, bevor irgendjemand bestätigt, mit wem sie kommunizieren soll.
Manchmal liegt es an der Software. Beim Kauf wird die richtige Hardware beschafft, aber das Entwicklerteam stellt später fest, dass die Plattform eine andere Entwicklungsumgebung benötigt als die, für die sie eingerichtet wurden.
Manchmal ist das Problem aber viel grundlegender. Das Teil wurde als neu beschrieben, aber was geliefert wurde, sah eher nach Lagerware oder umverpackter Ware aus.
Das sind keine ungewöhnlichen Probleme. Genau deshalb verdienen sie Aufmerksamkeit.
Was Sie vor Ihrer Bestellung bestätigen sollten
Wenn Sie eine Omron-SPS kaufen, lohnt es sich, jedes Mal ein paar Kontrollen durchzuführen, auch wenn die Bestellung routinemäßig erscheint.
Stellen Sie sicher, dass die vollständige Teilenummer korrekt ist. Nicht annähernd, nicht fast gleich, sondern korrekt. Bei SPS-Steuerungen kann ein einziges Zeichen die Spezifikation entscheidend verändern.
Prüfen Sie die E/A-Anforderungen anhand der tatsächlichen Maschinenanforderungen, nicht nur anhand der aktuellen Zeichnung. Wenn eine Erweiterung wahrscheinlich ist, sollte dies jetzt in die Entscheidung einfließen und nicht auf später verschoben werden.
Überprüfen Sie die Kommunikationsanforderungen frühzeitig. Wenn die SPS mit einem System zusammenarbeiten muss, ... Bediengerät, Servo Ob System, Remote-I/O, Bildverarbeitungssystem oder Gerät eines Drittanbieters – das ist keine Selbstverständlichkeit.
Prüfen Sie die Softwareumgebung, bevor die Bestellung versendet wird. Ältere Omron-Familien verwenden oft CX-Programmer oder CX-One. Neuere NX- und NJ-Plattformen verwenden in der Regel Sysmac Studio. Das mag zunächst wie ein technisches Problem klingen, wird aber schnell zu einem Problem im Einkauf, wenn die falsche Plattform geliefert wird.
Ein kurzes Beispiel
Nehmen wir einen Verpackungsmaschinenhersteller in den USA, der an einer mittelgroßen Produktionslinie arbeitet. Die Maschine wird ein HMI und mehrere weitere Komponenten verwenden. Sensoren, Bei ein paar Servoachsen ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der Endnutzer später Änderungen wünscht.
Vergleicht man lediglich die aktuellen Ein-/Ausgänge und den Stückpreis, mag eine kleinere, kompakte SPS attraktiv erscheinen. Das bedeutet aber nicht zwangsläufig, dass sie die beste Wahl ist. Wenn die Maschine voraussichtlich erweitert werden soll oder das Entwicklungsteam bereits mit einem höheren Integrationsaufwand rechnet, könnte eine Steuerung der NX-Plattform langfristig die bessere Lösung sein.
Vergleichen wir das nun mit einem Werk, in dem lediglich eine defekte SPS an einer bestehenden Produktionslinie ausgetauscht werden muss. In diesem Fall ist die neueste Plattform nicht automatisch die beste Lösung. Stabilität und Kompatibilität können deutlich wichtiger sein als ein Upgrade auf ein moderneres System.
Deshalb ist der Kontext beim Kauf von SPS-Systemen so wichtig. Zwei Einkäufer können beide nach Omron fragen und trotzdem völlig unterschiedliche Antworten benötigen.
Die größte Sorge der Käufer: Ist das Teil wirklich neu?
Für viele US-Käufer ist dies das Problem, das bei jeder Online-Anfrage im Hintergrund mitschwingt.
Der Markt ist voll von Angeboten, die auf den ersten Blick gut aussehen. Die Fotos sind sauber, der Preis ist wettbewerbsfähig und in der Beschreibung steht “neu”. Doch sobald das Angebot knapp wird, vergrößert sich die Kluft zwischen “als neu angeboten” und “bezahlbar” stärker, als den meisten lieb ist.
Deshalb fragen erfahrene Käufer eher nach einem Nachweis, anstatt sich allein auf die Produktseiten zu verlassen.
Mindestens hilfreich ist es, nach Fotos des Produkts, der Verpackung, einer schriftlichen Bestätigung des Zustands, der Lagerverfügbarkeit und klaren Garantie- bzw. DOA-Bedingungen zu fragen. Ein Lieferant, der Erfahrung mit Industriekunden hat, sollte diese Fragen nicht als ungewöhnlich empfinden, sondern eher erwarten.
In diesem Geschäft stellen sich Käufer nicht schwierig, wenn sie nach einem Nachweis fragen. Sie tun lediglich ihre Pflicht.
Der Einkauf im Ausland ist nicht mehr ungewöhnlich.
Viele US-Unternehmen bevorzugen nach wie vor lokale Lagerbestände, sofern diese verfügbar und preisgünstig sind. Daran hat sich nichts geändert. Neu ist jedoch, dass immer mehr Käufer bereit sind, international zu beziehen, wenn die Lieferzeiten im Inland zu lang werden oder bestimmte Modelle schwer erhältlich sind.
Das kann durchaus funktionieren, hängt aber stark vom Vorgehen des Lieferanten ab.
Ein guter ausländischer Lieferant schickt nicht einfach nur ein Angebot und verschwindet dann. Er sollte bestätigen können, ob die Ware tatsächlich verfügbar ist, das Produkt bei Bedarf vorzeigen, die Verpackung erklären und auch nach der Bestellung gut erreichbar bleiben.
Dort ist auch ein Unternehmen wie KWOCO Für manche Einkäufer kann dies durchaus sinnvoll sein. Nicht, weil es als einzige Option präsentiert werden muss, sondern weil viele Projektkäufe nicht auf eine einzige Omron-SPS beschränkt sind. Oft benötigen Einkäufer gleichzeitig eine Mischung verschiedener Marken und Produktkategorien. Wenn ein Lieferant Omron-Produkte zusammen mit HMI, Servos, Sensoren und zugehörigen Teilen anbieten und dies transparent darstellen kann, reduziert das in der Regel den Aufwand für das Einkaufsteam. In der Praxis ist diese Art der Koordination oft hilfreicher als aggressive Verkaufstaktiken.
Japanische börsennotierte Unternehmenspartnerschaft
Kwoco arbeitete mit einem renommierten, börsennotierten japanischen Unternehmen zusammen und lieferte hochwertige Industriesteuerungsprodukte termingerecht und übertraf dabei die Qualitätserwartungen.
US-Ingenieurkooperationen
Unsere Partnerschaft mit einem in den USA ansässigen Ingenieurbüro unterstreicht unser Engagement für Qualität und Termintreue und führt zu einer reibungslosen Projektabwicklung.
Warum das günstigste Angebot sich als das teuerste erweisen kann
Das ist etwas, was die meisten erfahrenen Käufer mindestens einmal erlebt haben.
Ein Angebot liegt unter dem Marktpreis. Zunächst sieht es nach einem guten Geschäft aus. Doch dann kommen die Fragen. Die Produktfotos sind austauschbar. Die Antworten zur Verpackung sind vage. Die Lieferzeit ändert sich plötzlich, nachdem die Bestellung besprochen wurde. Oder das Produkt kommt an und niemand ist so recht zufrieden mit dem Inhalt.
Zu diesem Zeitpunkt spielen die ursprünglichen Einsparungen oft keine große Rolle mehr.
Beim Einkauf von Automatisierungstechnik spielt der Preis natürlich weiterhin eine Rolle. Doch er ist nur dann aussagekräftig, wenn das Bauteil korrekt und brauchbar ist und der Kundenservice auch nach der Bezahlung erreichbar ist. Andernfalls entsprach der niedrige Preis nie den tatsächlichen Kosten.
Eine bessere Angebotsanfrage führt in der Regel zu einer besseren Antwort.
Eine Kleinigkeit, die mehr hilft, als man denkt, ist, von Anfang an eine vollständigere Angebotsanfrage zu senden.
Geben Sie nach Möglichkeit die vollständige Modellnummer, die Menge, den Lieferort, den gewünschten Liefertermin und an, ob es sich um eine Ersatzbestellung oder eine Neuanfertigung handelt. Es ist außerdem hilfreich zu erwähnen, ob Alternativen akzeptabel sind oder ob Sie gleichzeitig Angebote für verwandte Produkte benötigen.
Dieser letzte Punkt ist besonders hilfreich. Viele Lieferanten können zwar einzelne Positionen anbieten, aber nur wenige können das Gesamtbild abbilden, wenn das Projekt SPS, HMI, Servos, Sensoren, Kabel und möglicherweise noch ein oder zwei weitere Marken umfasst. Käufer bemerken den Unterschied in der Regel recht schnell.
Was sollte ein US-amerikanischer Käufer also tun?
In der Regel ist der vernünftigste Ansatz auch der am wenigsten dramatische.
Beginnen Sie mit der Anwendung. Prüfen Sie, ob Sie ein bestehendes System ersetzen oder ein neues spezifizieren. Überprüfen Sie Ein-/Ausgabe, Kommunikation und Software, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Fordern Sie einen Zustandsnachweis an, wenn die Ware von einem neuen Lieferanten stammt. Und vergleichen Sie beim Angebotsvergleich nicht nur den Angebotspreis, sondern auch den zugrunde liegenden Prozess.
Diese Vorgehensweise ist weder raffiniert noch kompliziert. Sie zeugt einfach von solider Einkaufsdisziplin. Und in der industriellen Automatisierung spart diese Disziplin in der Regel mehr Zeit, als man denkt.
Häufig gestellte Fragen
Bitten Sie um Fotos des tatsächlichen Geräts und seiner Verpackung, nicht nur um ein Produktbild aus einem Katalog. Es ist außerdem hilfreich, vor der Zahlung eine schriftliche Bestätigung des Zustands und der Garantiebedingungen zu erhalten.
Für grundlegende Steuerungsaufgaben ist eine SPS der CP-Serie oft eine sinnvolle Wahl. Benötigt die Maschine mehr Vernetzungs-, Koordinations- oder bewegungsbezogene Funktionen, ist eine NX-Plattform möglicherweise besser geeignet.
Das hängt von der Produktfamilie ab. Viele ältere Modelle verwenden CX-Programmer oder CX-One, während neuere NX- und NJ-Controller üblicherweise über Sysmac Studio programmiert werden.
Das ist möglich, vorausgesetzt, der Lieferant ist transparent in Bezug auf Lagerbestand, Zustand, Versand und Kundendienst. Der geografische Standort ist weniger wichtig als die Prozesse und die Kommunikation.
Bei größeren Projekten vereinfacht dies häufig den Einkauf. Ein Lieferant, der Omron-SPSen sowie HMI, Servos, Sensoren und andere zugehörige Komponenten unterstützt, reduziert den Koordinierungsaufwand und hilft, Verzögerungen durch Teillieferungen zu vermeiden.
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Abschluss
Die meisten Probleme beim Kauf von SPS-Systemen beginnen nicht mit einem einzigen großen Fehler. Sie beginnen mit einigen kleinen Annahmen. Jemand geht davon aus, dass das Modell ausreichend genau ist. Jemand nimmt an, dass die Software kein Problem darstellen wird. Jemand nimmt an, dass “neu” für jeden Verkäufer dasselbe bedeutet.
Diese Annahmen sind es, die üblicherweise Zeit kosten.
Die Käufer, die in der Regel die besten Ergebnisse erzielen, sind diejenigen, die sich ausreichend Zeit nehmen, um die Details zu überprüfen, insbesondere wenn das Projekt dringlich erscheint. Das mag nicht aufregend klingen, ist aber meist der Schlüssel zum Erfolg.
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