Како је Квоко подржао јапанску компанију која котира на берзи током несташице акција Омрон ПЛЦ-а
Садржај
Купац је јапанска компанија која котира на берзи и која се бави прецизном производњом. Због фактора приватности које треба узети у обзир, у овој студији сигурно нећемо открити назив фирме. Међутим, њихова сарадња са Kwoco-ом показује како реномирани добављач делова за аутоматизацију може да одржи потрошаче када је регионално снабдевање ограничено, а рокови испоруке ограничени.
Потрошач је углавном куповао Omron и Pro-face производе за аутоматизацију од Kwoco-а, укључујући ПЛЦ-ови, ХМИ-сродни производи и друге компоненте индустријске контроле.
Изазов: Потрага за поузданим снабдевачем компаније Омрон током недостатка тржишта
Током сарадње, потрошач се сусретао са недостатком Омрон ПЛЦ производе на њиховом локалном тржишту.
Неке моделе, укључујући Omron CP1E и CP2E серије PLC-ова, било је тешко набавити путем редовних канала. Упркос чињеници да се клијент налазио у Јапану, где је Omron познати бренд, снабдевање и даље није било увек лако обезбедити током периода несташице.
За потрошача, суштински проблеми су били јасни:
- Да ли би потребни модели могли бити испоручени
- Да ли су предмети били потпуно нови и оригинални
- Да ли се испорука може брзо организовати
- Да ли Квоко може да поднесе потребе за поновљеним и тренутним набавкама
- Да ли сарадња са страним добављачем може бити стабилна и поуздана
За компанију која котира на берзи и има строге интерне стандарде, избор новог иностраног добављача никада није случајна одлука. Добављач мора доказати поузданост кроз стварну комуникацију, стварне залихе и стварне перформансе испоруке.
Повратне информације купаца о Kwoco-овој снази снабдевања
У овој е-поруци, купац је поменуо да се и даље суочава са несташицом Омрон ПЛЦ-ова, укључујући моделе CP1E и CP2E. Такође је поделио снажан коментар о Квоко-овој способности снабдевања, рекавши да људи око њих сматрају да Квоко има снажну снагу током несташице у ланцу снабдевања.
Извод имејл адресе купца, осетљиве информације су скривене.
Kwoco услуга: Брза провера залиха и практична подршка при набавци
Када је купац послао упите, Квоков тим је одговорио брзом провером залиха, потврдом модела и информацијама о испоруци.
Уместо да једноставно наводимо цене, концентрисали смо се на то да помогнемо потрошачу да провери да ли артикли заиста могу бити испоручени.
Наша помоћ је обухватала:
- Испитивање расположивих залиха за Омрон и Про-фаце ставке
- Потврђивање модела и спецификација производа
- Нуђење јасних информација о понуди и испоруци
- Подршка за хитне поруџбине
- Помагање потрошачу да пронађе тешко доступне елементе за аутоматизацију
- Праћење испоруке и стања пошиљке
За куповину индустријске аутоматизације, брзина је важна. Али тачност је подједнако важна.
Погрешан модел, нејасан датум испоруке или непоуздан извор могу створити више проблема него кашњење у понуди. Зато се Kwoco фокусира и на брзе повратне информације и на пажљиву потврду пре испоруке.
Од првих поруџбина до дугорочног поверења
Како се сарадња настављала, клијент је почео да понавља поруџбине код Kwoco-а.
Један важан тренутак догодио се када је купац наручио 30 комада и разговарао са нама о условима плаћања. У имејлу су навели да су компанија која котира на берзи и да сигурно неће намерно одлагати плаћање.
Ово је показало да сарадња више није била само једноставна куповина. Она се прогресивно претварала у много сигурнији однос са добављачем заснован на поверењу.
Од трансакције до поверења
Како се сарадња развијала, купац је поново поруџбио и разговарао о условима плаћања са Kwoco-ом. За компанију која котира на берзи, ова врста комуникације показала је да је однос превазишао једну трансакцију и ка дугорочној сарадњи.
Извод имејл адресе купца, осетљиве информације су скривене.
Подршка поруџбинама са правим залихама и пажљивом испоруком
За овог клијента, доступност производа је била само један део сарадње.
Такође их је занимало да ли се производи могу безбедно испоручити и да ли се поступак испоруке може јасно решити.
Квоко је подесио производе, проверио информације о поруџбини и пратио испоруку. За хитне компоненте за аутоматизацију, клијентима је потребно више од дистрибутера који може да тврди да је “достављено”. Потребан им је партнер који може да подржи цео процес, од захтева до испоруке.
Прави производи спремни за испоруку
Kwoco је припремио Omron и Pro-face производе за аутоматизацију према захтевима поруџбине купца. Пре испоруке, наш тим је проверио моделе производа, паковање и детаље испоруке како би се смањио ризик набавке за купца.
Извод имејл адресе купца, осетљиве информације су скривене.
Потврда испоруке и наставак сарадње
Након отпреме, купац је потврдио да је одређена испорука стигла у Јапан. Ова врста потврде је важна јер затвара круг од упита до испоруке.
За набавку из иностранства, купци се обично брину о томе да ли ће се производи безбедно појавити, да ли ће се пошиљка моћи пратити и да ли ће добављач наставити да их подржава након уплате.
Квокова улога је да овај процес учини предвидљивијим.
Достава је стигла у Јапан
Купац је потврдио да је експресна достава стигла у Јапан. Оваква врста повратних информација помогла је у јачању сарадње и дала обема странама више самопоуздања за будуће поруџбине.
Извод имејл адресе купца, осетљиве информације су скривене.
Зашто је купац наставио да сарађује са Kwoco-ом
Клијент је наставио сарадњу са Kwoco-ом јер смо били у могућности да подржимо њихове стварне потребе за куповином током тешког периода снабдевања.
Главни разлози су били:
- Поуздана набавка производа Omron и Pro-face
- Нови и оригинални производи од проверених канала снабдевања
- Брза понуда и потврда залиха
- Флексибилна помоћ за хитне и поновљене поруџбине
- Јасна комуникација током целог процеса наручивања
- Међународна помоћ при испоруци у Јапан
За клијенте високог стандарда, посебно за компаније које котирају на берзи, трошкови нису једини фактор.
Такође им је потребна поузданост, ефикасност комуникације, аутентичност производа и дистрибутер који их може подржати када је тржиште неизвесно.
Напајајте своје пројекте са потпуно новим, оригиналним Омрон, Митсубисхи, Сцхнеидер Серво – на лагеру, спремни одмах!
Закључак
Ова сарадња показује како Kwoco подржава купце који се суочавају са несташицом делова за аутоматизацију.
За ову јапанску компанију, која је котирана на берзи, изазов није био само набавка производа Omron и Pro-face. Права препрека је била проналажење добављача који би могао брзо да одговори, потврди доступност, подржи тренутно набављање и поуздано испоручи производе.
Квоко је могао да помогне комбиновањем залиха, искуства у набавци више брендова и брзе комуникације.
За клијенте којима су потребни Omron PLC-ови, Pro-face HMI-ји или друге компоненте за комерцијалну аутоматизацију, Kwoco има за циљ да буде више од добављача делова.
Циљ нам је да будемо поуздан партнер у набавци који помаже у смањењу неизвесности, уштеди времена и подржава континуитет пројекта.
Контактирајте нас
Само попуните своје име, адресу е-поште и кратак опис вашег упита у овом обрасцу. Контактираћемо вас у року од 24 сата.
Ове теме могу такође бити интересантне
10 најбољих Омрон ПЛЦ добављача у Сједињеним Државама
10 најбољих Омрон ПЛЦ добављача у Сједињеним Државама Омрон ПЛЦ се широко користи на тржишту САД, посебно у
Аллен-Брадлеи вс АББ: Шта је најбоље за индустријску аутоматизацију?
У свету индустријске аутоматизације који се брзо развија, два имена се често истичу: Аллен-Брадлеи и АББ. Оба су гиганти у индустрији, нудећи најсавременија решења као што су ПЛЦ-ови, ВФД-ови и контролери. Али да ли су исти? Овај чланак се бави замршеношћу ова два бренда, упоређујући њихову понуду како би вам помогао да донесете информисане одлуке за своје системе контроле.
10 основних увида у ОМРОН ПЛЦ ЦЈ2 серију
10 основних увида о ОМРОН ПЛЦ ЦЈ2 серији КВОЦО се фокусира на међународно познате производе за индустријску аутоматизацију, имао сам много практичних искустава