Erro de comunicação do HMI Omron NB: Cabo, porta e configurações do PLC

kwoco-plc.com

Um erro de comunicação em um HMI Omron NB geralmente se resume a um dos quatro fatores a seguir: driver de PLC incorreto, porta COM incorreta, cabo incompatível com a interface elétrica selecionada ou parâmetros de comunicação diferentes entre o HMI e o PLC.

A mensagem na tela pode dizer CLP Sem resposta, mas isso não significa automaticamente que o CLP falhou. Um painel NB pode baixar um projeto normalmente via USB mesmo com o cabo do CLP conectado à porta errada. Ele também pode pingar um CLP Ethernet usando o protocolo errado ou configurações incorretas do nó FINS.

Este guia centra-se no padrão Omron Painéis da Série NB e da Série NB (-V1) programados com NB-Designer, incluindo NB3Q, NB5Q, NB7W, e NB10W modelos. A série NB-S possui seu próprio manual do usuário e restrições de conexão. Sempre confirme o modelo completo da IHM e do CLP antes de aplicar um diagrama de cabos ou configuração de porta.

O que significa a mensagem de comunicação do Omron NB?

Para uma conexão serial, um painel NB pode exibir uma mensagem como:

PLC Sem resposta: 00-01-01

A Omron explica esse formato da seguinte forma:

Número PT – Número da estação PLC – Número da porta serial PT

No exemplo acima, o PT nº 0 perdeu a comunicação com a estação PLC 1 através da COM1. O sufixo de porta 01 representa a COM1 e 02 representa a COM2.

Para drivers UDP Ethernet da Omron, o mesmo estilo de mensagem identifica o PT, o nó PLC e as informações de porta usadas por essa conexão. Leia-a considerando o tipo de driver, em vez de presumir que todos os números têm o mesmo significado em projetos seriais e Ethernet.

Existe também uma diferença importante entre estas duas mensagens:

PLC sem resposta: O NB não recebeu resposta. Verifique primeiro o cabo ou o caminho da rede, a porta selecionada, a estação ou o nó, o protocolo e o serviço de comunicação PLC.
Erro de resposta do CLP: O CLP retornou uma resposta anormal para um IHM Solicitação de leitura ou gravação. O link pode estar funcionando, mas um endereço, comando, driver, condição de acesso ou configuração de conversão FINS está incorreto.

Anote a mensagem completa antes de reiniciar o painel. Uma fotografia do erro, da placa de identificação da IHM, do modelo do CLP e das extremidades dos cabos geralmente é mais útil do que a afirmação "a IHM não conecta".“

Guia rápido: sintomas e primeiras verificações

Sintoma	Área provável	Primeiro verifique
PLC Sem resposta: 00-01-01	Ligação COM1 à estação PLC 1	Atribuição COM1, número da estação, cabo, parâmetros seriais
O sufixo de erro termina em 02.	Conexão COM2	Se o modelo HMI possui COM2 e o cabo utiliza a pinagem COM2.
O projeto é baixado via USB, mas os dados do CLP estão em branco.	A conexão do host PLC é separada da transferência do projeto.	Controlador de PLC, porta de comunicação e cabo de PLC.
Erro de resposta do PLC	PLC respondeu com um resultado anormal	Driver, endereço do dispositivo, intervalo de dados, permissão de leitura/gravação
A conexão Ethernet está ativa, mas não há atualizações de dados do PLC.	Configuração de protocolo ou aplicativo	Driver HMI, IP do PLC, porta UDP/TCP, ID do nó, serviço do PLC
Apenas uma tela apresenta o erro.	Objeto ou endereço inválido	Endereços, comprimentos de dados, macros, alarmes e objetos de fundo.
A comunicação fica lenta após abrir a tela.	Carga de sondagem ou novas tentativas	Endereços descontínuos, registro de logs, macros, temporizadores e taxa de transmissão (baud rate).
A comunicação é interrompida quando um motor ou contator está em funcionamento.	Ruído ou roteamento de cabos	Blindagem, aterramento, separação da fiação elétrica
O erro começa após a substituição da IHM (Interface Homem-Máquina).	Modelo ou incompatibilidade de porta	Sufixo completo, capacidade COM1/COM2, opção Ethernet, projeto baixado

Segurança antes de manusear cabos HMI ou PLC

As portas seriais NB não foram projetadas para conexão a quente. Antes de desconectar um conector D-sub, refazer a fiação dos terminais RS-422A/RS-485 ou mover um cabo de comunicação dentro de um painel:

Pare a máquina em condições controladas.
Siga os procedimentos de bloqueio e segurança elétrica do local.
Isole as fontes de energia relevantes.
Confirme se não há tensão perigosa antes de tocar nos condutores.
Faça backup do projeto NB-Designer e do programa PLC.

A Omron também instrui os usuários a manterem os parafusos do conector de comunicação bem apertados. Evite colocar peso no cabo ou permitir que a porta se mova sobre o conector HMI.

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Passo 1: Identifique o modelo exato do notebook e a porta.

A disposição das portas não é a mesma em toda a família NB. Este é um dos principais motivos pelos quais um cabo que funcionava em um NB7W não funciona quando usado em um NB3Q.

Família de modelos NB	COM1	COM2	Ethernet
NB3Q	RS-232C/RS-422A/RS-485, um modo por vez	Não instalado	Disponível nos modelos TW01B e TW01B-V1.
NB5Q	RS-232C	RS-232C/RS-422A/RS-485, um modo por vez	Disponível nos modelos TW01B e TW01B-V1.
NB7W	RS-232C	RS-232C/RS-422A/RS-485, um modo por vez	Disponível nos modelos TW01B e TW01B-V1.
NB10W	RS-232C	RS-232C/RS-422A/RS-485, um modo por vez	Compatível com os modelos TW01B e TW01B-V1 listados.

As interfaces seriais não são isoladas. A Omron especifica uma distância máxima de transmissão de 15 m para RS-232C e 500 m para RS-422A/RS-485, sujeita ao método de conexão e aos requisitos de cabo descritos nos manuais.

O ponto que importa na prática é mais simples:

O NB3Q possui apenas a porta COM1. Sua porta COM1 combina os pinos RS-232C, RS-422A e RS-485.
Os modelos NB5Q, NB7W e NB10W utilizam a porta COM1 para RS-232C e a porta COM2 para a conexão serial multi-interface.

O Manual de Conexão do Host Atenção: os diagramas de cabos marcados para COM2 nos modelos NB5Q/NB7W/NB10W não devem ser copiados diretamente para o conector COM1 do NB3Q. Verifique as definições dos pinos do NB3Q separadamente.

Verifique também o sufixo do modelo antes de solucionar problemas de Ethernet. Um TW00B ou TW00B-V1 NB3Q, NB5Q ou NB7W não possui a interface Ethernet encontrada no modelo TW01B correspondente.

Etapa 2: Verifique o driver do PLC e a configuração de rede no NB-Designer

Abra o projeto no NB-Designer e examine a janela de Configuração e Instalação. A rede desenhada deve corresponder aos equipamentos fisicamente conectados à IHM.

Verifique cada objeto PT e PLC quanto a:

Fabricante e família de controladores Exact
Protocolo de comunicação
Porta HMI ou interface de rede
Papel de mestre/escravo, quando aplicável.
Número da estação ou nó do PLC
Taxa de transmissão e formato de quadro serial
Endereços IP de IHM e PLC
Número da porta UDP ou TCP

Apenas informar o nome correto do fabricante não é suficiente. Os drivers Omron CP Series Ethernet UDP, Omron CJ/CS/NJ Series Ethernet UDP, Omron NX Series Ethernet UDP, Omron Host Link, Modbus RTU, Modbus ASCII e Modbus TCP são diferentes.

Por exemplo, um CP1L com Ethernet integrada deve ser configurado com o driver Ethernet da Série CP compatível, e não simplesmente deixado com o driver padrão CJ/CS/NJ do projeto. Uma incompatibilidade de protocolo pode impedir a compilação ou gerar um painel que nunca recebe dados utilizáveis do PLC.

Uma única porta COM física não pode executar vários sistemas de comunicação simultaneamente. Se dois objetos host estiverem atribuídos à COM1, corrija o projeto da rede em vez de aumentar o tempo limite.

Após corrigir o projeto, compile-o e revise todos os avisos antes de fazer o download. Mantenha o arquivo NB-Designer editado como a nova cópia principal; caso contrário, o próximo download do serviço poderá restaurar as configurações incorretas.

Passo 3: Verifique o cabo do CLP, não apenas o conector.

Um conector D-sub de 9 pinos é um formato de conector, não um padrão de comunicação. O cabo deve ser compatível:

O modelo NB exato
COM1 ou COM2
RS-232C, RS-422A ou RS-485
O módulo de comunicação ou CPU do PLC
O protocolo selecionado
Qualquer adaptador ou terminação necessária

A Omron lista os seguintes acessórios padrão para conversão de notebook para PLC:

XW2Z-200T: Cabo RS-232C de 2 m para conexões de PLC CP/CJ/CS compatíveis
XW2Z-500T: Cabo RS-232C de 5 m para conexões de PLC CP/CJ/CS compatíveis
NB-RSEXT-2M: Cabo de 2 m para conexões RS-422A/RS-485 compatíveis

Esses números de peça não são universais para todos os PLCs ou controladores de terceiros. Consulte o capítulo "Manual de Conexão do Host" do driver selecionado para confirmar a configuração completa do sistema e o diagrama de fiação.

Por que os cabos COM1 e COM2 não são intercambiáveis?

A Omron adverte explicitamente que os cabos de comunicação COM1 e COM2 não são intercambiáveis. As funções dos pinos são diferentes, mesmo que ambos os conectores sejam D-sub de 9 pinos.

Para cabos montados pelo usuário, verifique cada condutor de ponta a ponta. Procure por:

Os pinos de transmissão e recepção devem estar cruzados corretamente para RS-232C.
O terra do sinal está conectado conforme especificado.
Pares de transmissão e recepção RS-422A corretos
Polaridade RS-485 correta
Identificação do gênero do conector e numeração dos pinos, vista do lado correto.
Contatos de crimpagem soltos ou juntas de solda falsas
Blindagem e terminação instaladas conforme mostrado no manual.
Parafusos de conexão totalmente apertados

Não identifique os terminais apenas por meio de etiquetas como A e B. Os fabricantes nem sempre usam essas etiquetas com a mesma convenção de polaridade.

Se uma máquina estiver inativa e a identidade do cabo original for incerta, Kwoco Podemos ajudar a encontrar um cabo Omron NB, IHM, placa opcional de CLP ou unidade de substituição. Envie os números de modelo completos da IHM e do CLP, fotos nítidas de ambos os conectores, da porta em uso e da configuração do protocolo NB-Designer. Isso é suficiente para evitar a maioria das tentativas baseadas apenas no conector.

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Etapa 4: Corrigir a comunicação serial do Omron Host Link

Para um PLC Omron CP, CJ ou CS conectado via Host Link, ambos os dispositivos devem usar o mesmo formato e velocidade serial, e a porta do PLC deve estar configurada para Host Link.

O Manual de Configuração da Série NB fornece as seguintes configurações de comunicação do Host Link:

Parâmetro	Configuração do link do host
Bits de dados	7
Bits de parada	2
Paridade	Até
Taxa de transmissão	Qualquer valor suportado, mas HMI e PLC devem corresponder.
Número da unidade/estação	00 na configuração básica documentada

Não utilize este formato 7-E-2 para Modbus ou um driver serial de terceiros. Trata-se da configuração Omron Host Link descrita no procedimento de configuração do notebook.

No projeto PLC, verifique:

A porta física do PLC que está sendo usada.
Modo Host Link em vez de Toolbus, sem protocolo ou outro modo serial.
Taxa de transmissão
Bits de dados, paridade e bits de parada.
Número da unidade
Configurações da placa opcional ou do módulo serial
Configurações da chave DIP que determinam se os valores de configuração do CLP estão ativos.

Nos modelos CP1L e CP1H, as portas 1 e 2 utilizam palavras de configuração de CLP diferentes e podem ser controladas por chaves DIP frontais. Leia a configuração atual do CLP em vez de copiar valores de outra máquina.

Para os modelos CP1E e CP2E, verifique a CPU e a opção serial exatas. A Omron afirma que um NB não pode se conectar à porta RS-485 de dois fios integrada do CP2E usando a configuração Host Link documentada no manual de instalação. Use um método de conexão e uma combinação de hardware compatíveis.

Conexão de host via RS-422A

As instruções de conexão do Omron para notebooks utilizam o protocolo RS-422A de quatro fios para estender a distância do link do host. Não assuma que uma porta RS-485 de dois fios possa substituí-lo, pois ambos utilizam sinalização diferencial.

Verifique os pares de transmissão e recepção em ambas as extremidades, bem como a terminação e o aterramento do sinal. Se a comunicação funcionar em baixa velocidade em bancada, mas falhar após a instalação, inspecione o trajeto do cabo, a blindagem e a topologia antes de aumentar a taxa de transmissão.

Etapa 5: Corrigir a comunicação Ethernet

A resolução de problemas em redes Ethernet deve ser dividida em acessibilidade da rede e comunicação do protocolo PLC.

Verifique as configurações de IP em tempo real.

Confirme os valores reais no projeto NB, no Modo de Configuração do Sistema NB e no projeto PLC:

Endereço IP da IHM
Endereço IP do PLC
Máscara de sub-rede
Gateway padrão, se o roteamento for usado.
Porta UDP ou TCP
Rede Omron FINS e número do nó, quando aplicável.

Para uma conexão local simples, a IHM e o CLP normalmente precisam de endereços na mesma sub-rede IP e cada dispositivo deve ter um endereço IP exclusivo. Quando roteadores são usados, verifique o gateway e a rota em vez de alterar a máscara de sub-rede até que a comunicação seja estabelecida.

Os modelos com Ethernet utilizam 10/100BASE-T. Verifique os indicadores de link RJ45, a alimentação do switch, as travas dos cabos e a porta do switch. Teste com um cabo Ethernet padrão em bom estado e, quando permitido, com uma rede simples e isolada entre a IHM e o CLP.

Combine o protocolo e a porta.

Um ping bem-sucedido demonstra que os pacotes IP conseguem chegar ao CLP. Isso não comprova que o CLP esteja escutando o protocolo selecionado no NB-Designer.

Para conexões Ethernet UDP da Omron, o Manual de Configuração V107 mostra o IHM e o CLP registrados em Propriedades do PT > PT > Configurações de Comunicação, com entradas correspondentes de IP, porta e protocolo. Os exemplos de FINS/UDP usam a porta 9600, mas outros protocolos têm portas diferentes. Não utilize a porta 9600 para Modbus TCP ou um CLP de terceiros sem o respectivo manual de conexão.

Confira isso:

O driver NB é compatível com a família PLC.
As configurações de Ethernet ou FINS/UDP do PLC estão ativadas.
A interface HMI tem como alvo o endereço IP real do PLC.
Os números de porta do HMI e do PLC coincidem.
Os números de rede e de nó do FINS são válidos e únicos.
Um switch gerenciável, VLAN, firewall ou roteador não está bloqueando o tráfego.

Verifique as configurações de nó FINS e conversão de IP.

Uma conexão Ethernet da Omron pode estar fisicamente íntegra, mas ainda assim falhar devido a inconsistências no seu endereçamento FINS.

O número da rede identifica a rede FINS; não é o mesmo que a sub-rede IP. O ID do nó identifica o dispositivo nessa rede FINS e não deve entrar em conflito com outro nó.

Para projetos que utilizam uma tabela de endereços IP ou conversão combinada IP/FINS, verifique se o próprio ID do nó do NB não foi inserido como uma entrada PLC remota. A Omron documenta isso como uma condição que pode gerar um erro de resposta do PLC.

Se o erro for "PLC Sem Resposta", verifique o número do PT, o nó do PLC e as informações da porta exibidas na mensagem. Se for "PLC Resposta Erro", inspecione a solicitação retornada: o PLC pode estar acessível, mas rejeitando um endereço ou comando.

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Etapa 6: Utilize o teste online direto do NB-Designer

A Omron recomenda o teste online direto para separar os problemas de parâmetros do cabo físico NB-para-PLC.

A sequência prática é:

Faça backup dos projetos de IHM e CLP.
Conecte o computador de engenharia ao CLP usando o cabo de programação do CLP ou o caminho de rede correto.
Confirme se o software de programação PLC pode ser conectado à internet.
Saia do modo de transferência de programa do CLP.
No NB-Designer, selecione Ferramentas > Teste Online Direto.
Verifique se o projeto de teste consegue ler os dados do PLC configurados.

Caso o teste online direto falhe, compare o driver do projeto NB e os parâmetros de comunicação com a configuração do PLC.

Se o teste online direto funcionar, mas o NB físico não, concentre-se na seleção da porta HMI, no cabo NB-para-PLC, na pinagem do conector e no hardware serial ou Ethernet da HMI.

Este teste é muito mais útil do que alterar vários parâmetros de uma só vez, pois remove uma parte do caminho sem alterar o programa do CLP.

Etapa 7: Verifique se todas as telas falham

Todos os objetos pararam de ser atualizados.

Quando todos os valores do PLC estiverem desatualizados, investigue a conexão compartilhada:

Modo de alimentação e CPU do PLC
Seleção de motorista e apresentador
Interface COM1/COM2 ou Ethernet
Cabo e interruptor
Taxa de transmissão ou configurações de IP
serviço de comunicação PLC
Número da estação ou nó

Apenas uma tela causa a mensagem.

A conexão física provavelmente está funcionando. Inspecione os objetos na tela em busca de:

Endereços PLC não suportados ou fora do intervalo
Um valor de 32 bits que cruza um limite de palavra inválido.
Comprimento da matriz incorreto
Dispositivos somente leitura ou protegidos contra gravação
Endereços indiretos
Macros que acessam a memória do PLC
Objetos de alarme, evento, receita ou tendência

Uma solicitação de leitura/gravação inválida pode gerar um erro de resposta do PLC mesmo que outras telas funcionem normalmente.

A mensagem aparece em todo lugar, mas a maioria dos valores funciona.

Procure por um objeto em segundo plano. Registros de dados, alarmes, monitoramento de eventos, objetos de controle de CLP, temporizadores, macros, planilhas comuns e histórico de dados podem ficar consultando um endereço inválido em todas as telas.

Use uma cópia do projeto para desativar os grupos suspeitos de forma metódica. Não destrua a única cópia funcional.

Passo 8: Corrigir comunicação lenta ou intermitente

A lentidão na troca de páginas geralmente é causada pela sobrecarga de polling, e não por um defeito na interface homem-máquina (IHM).

A Omron lista os seguintes contribuintes comuns:

Muitos objetos vinculados a PLC em uma única tela.
Grande número de endereços descontínuos
Macros que acessam repetidamente endereços de PLC
Muitos temporizadores em planilhas comuns
Tarefas de registro contínuo de dados, gráfico XY ou histórico de dados
Grandes tabelas de alarmes e eventos com endereços dispersos.
Objetos de controle PLC em excesso
Muitos controladores conectados e endereços de comunicação
Interferência elétrica no local

O PLC de grupo aborda essa questão sempre que o projeto de controle o permite, aumentando os intervalos de amostragem para funções em segundo plano que não necessitam de atualizações rápidas. Um tempo limite maior não substitui a redução de solicitações desnecessárias.

Se a comunicação for interrompida quando um inversor, servo, contator ou solenoide estiver em operação, inspecione a instalação:

Mantenha o cabo de comunicação afastado da fiação elétrica e do motor.
Utilize o cabo blindado e o método de aterramento especificados pela Omron e pelo fabricante do CLP.
Verifique o aterramento de proteção e a ligação equipotencial do painel.
Inspecione se há danos nos cabos perto das dobradiças e das seções móveis da máquina.
Verifique a terminação e a topologia RS-422A/RS-485.

O guia de resolução de problemas da Omron recomenda manter o cabo de comunicação a pelo menos 10 cm das linhas de energia. Uma distância maior pode ser exigida pelos manuais do equipamento ou pela norma EMC do local.

Etapa 9: Crie um projeto de teste mínimo

Um pequeno projeto de teste mostra rapidamente se a falha está na conexão ou no aplicativo.

Selecione o modelo exato do notebook e o sufixo.
Adicione um PLC com o driver correto.
Atribua-o à porta COM ou à interface Ethernet correspondente.
Insira os parâmetros do CLP verificados.
Adicione um visor somente leitura para uma palavra PLC válida e estável conhecida.
Compile e execute o Teste Online Direto.
Faça o download do projeto de teste para a IHM somente após realizar o backup do projeto de produção.

Se o projeto mínimo falhar no Teste Online Direto, revise as configurações do driver e do PLC.

Se a conexão online for bem-sucedida, mas falhar na interface homem-máquina (IHM), verifique novamente o cabo, a porta da IHM e o hardware.

Se funcionar na IHM (Interface Homem-Máquina), os endereços, macros, funções em segundo plano ou carga de comunicação do projeto original precisam ser isolados.

Problemas de comunicação após a substituição de um HMI ou PLC da NetBeans

Não selecione um substituto apenas com base no tamanho da tela. Antes de transferir o projeto, anote:

Modelo NB completo, incluindo os sufixos TW00B, TW01B e -V1.
Tamanho e resolução da tela
Detalhes de fornecimento e montagem
COM1 e COM2 usam
Interface RS-232C, RS-422A ou RS-485
Requisito de Ethernet
Projeto NB-Designer e versão do software
Modelo do PLC, placa opcional e firmware
Número de peça do cabo ou pinagem verificada
Configurações seriais ou Ethernet do PLC

Após substituir um CLP, restaure seus parâmetros de comunicação, bem como o programa ladder. Um CLP com a lógica da máquina correta, mas com uma porta serial padrão, ainda apresentará o erro "CLP sem resposta".

Após substituir uma IHM, faça o download do projeto do modelo correto e verifique a atribuição de portas antes de conectar o cabo do CLP. Um projeto convertido para outro modelo de notebook pode manter configurações de comunicação que não correspondem mais aos conectores traseiros.

A Kwoco pode ajudar a verificar se um IHM, PLC, cabo ou opção de comunicação Omron NB de substituição corresponde a esses detalhes. Para equipamentos descontinuados ou de gerações mistas, inclua a versão original do projeto e fotografias das portas traseiras para que a compatibilidade elétrica seja verificada antes da instalação.

Perguntas frequentes

O que significa "PLC No Response: 00-01-01" em um HMI Omron NB?

Significa que o PT nº 0 perdeu a comunicação serial com a estação PLC 1 através da COM1. Verifique a atribuição da COM1, o número da estação PLC, a pinagem do cabo, o formato serial e o modo da porta PLC. Um sufixo terminando em 02 indica a COM2.

Devo conectar o PLC à porta COM1 ou COM2 de um HMI Omron NB?

Depende do modelo e da interface HMI. O NB3Q possui apenas a porta COM1, que suporta um modo RS-232C/RS-422A/RS-485 selecionado. Nos modelos NB5Q, NB7W e NB10W, a COM1 é RS-232C e a COM2 é a porta multi-interface RS-232C/RS-422A/RS-485.

Posso usar um cabo RS-232 comum, sem conexões diretas, entre um HMI NB e um PLC?

De forma geral, não é seguro. O cabo deve seguir as especificações do Manual de Conexão do Host da Omron para a porta HMI e o CLP específicos. Para conexões RS-232C CP/CJ/CS compatíveis, a Omron lista os modelos XW2Z-200T e XW2Z-500T; outros CLPs e portas podem exigir fiação diferente.

Por que consigo baixar o projeto NB, mas ainda recebo a mensagem "PLC sem resposta"?

A transferência do projeto e a comunicação com o CLP são caminhos separados. A USB ou a Ethernet podem baixar o aplicativo corretamente, mas o projeto pode estar usando o driver de CLP, a porta COM, a estação, o endereço IP, a porta de protocolo ou o cabo físico do CLP incorretos.

Por que o NB HMI consegue enviar sinais para o PLC, mas não consegue ler os dados do PLC?

O comando ping confirma a acessibilidade do IP, não o protocolo do PLC. Verifique o driver do NB-Designer, o IP e a porta do PLC, as configurações de rede e nó do FINS, o serviço Ethernet do PLC e os endereços dos dispositivos solicitados. Um PLC acessível ainda pode rejeitar uma solicitação de leitura ou gravação não suportada.

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Quando uma porta HMI está realmente com defeito

Só suspeite do hardware do notebook depois que a configuração e os componentes externos tiverem sido isolados.

Uma porta serial torna-se uma suspeita plausível quando:

Os parâmetros exatos do driver e da comunicação foram verificados.
A porta PLC comunica-se com outro dispositivo.
É utilizado um cabo comprovadamente funcional com a pinagem correta.
O teste online direto é bem-sucedido com as mesmas configurações de projeto.
O NB continua sem enviar dados válidos ou sem receber nada na porta selecionada.

Uma porta Ethernet torna-se suspeita quando não consegue estabelecer uma ligação com vários cabos e portas de switch comprovadamente funcionais, mesmo quando está sendo utilizado o modelo de notebook compatível com Ethernet correto.

Antes da substituição, inspecione o conector D-sub quanto a pinos tortos, encaixe solto, tensão no cabo e sinais de danos por conexão a quente. Mantenha o backup do projeto de produção junto com a máquina.

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