EasyAccess 2.0 HMI Offline: Kode Kesalahan dan Pemeriksaan Koneksi

kwoco-plc.com

Ketika EasyAccess 2.0 menampilkan HMI sebagai offline, mulailah dengan status dan kode kesalahan yang ditampilkan pada HMI itu sendiri. Kemudian periksa aktivasi, pemilihan server, dan koneksi jaringan HMI sebelum menyelidiki komputer jarak jauh.

Koneksi jarak jauh offline tidak secara otomatis menunjukkan kegagalan HMI. Panel masih dapat beroperasi secara lokal ketika sambungannya ke layanan EasyAccess tidak tersedia.

Panduan ini mencakup nilai status EasyAccess 2.0 yang dipilih dan kode kesalahan, diikuti dengan alur kerja pemeriksaan koneksi praktis. Ketersediaan menu dan prosedur pembaruan bergantung pada model HMI dan perangkat lunak yang diinstal.

Baca Status dan Kode Kesalahan Secara Terpisah

EasyAccess 2.0 menggunakan register sistem terpisah untuk status koneksi dan informasi kesalahan:

LW-10828: status koneksi.
LW-10829: kode kesalahan yang terkait dengan online.

Angka yang sama mempunyai arti yang berbeda pada kedua register ini. Misalnya status 1 berarti offline, sementara error 1 menunjukkan aktivasi yang hilang.

LW-10828 nilai	Status	Apa yang diberitahukannya kepada Anda
0	Dengan disabilitas	EasyAccess tidak diaktifkan untuk koneksi
1	Luring	HMI tidak online dengan layanan ini
2	On line	HMI tersedia untuk koneksi klien
3	Sibuk	Koneksi klien ada
4	Mengunduh pembaruan klien	Pembaruan sedang berlangsung

Online berarti tersedia; itu tidak membuktikan bahwa sesi jarak jauh Anda telah terhubung. Definisi register ini didokumentasikan dalam lampiran resmi EasyAccess 2.0.

Catat status, kode kesalahan, dan waktu bersama. Tangkapan layar halaman diagnostik sebenarnya lebih berguna daripada laporan yang hanya menyatakan “layar sedang offline”.

Kode Kesalahan EasyAccess 2.0 yang Dipilih

Tabel berikut adalah referensi pemecahan masalah terfokus, bukan katalog kode lengkap. Ini adalah koneksi EasyAccess atau kondisi klien, bukan PLC atau alarm servo.

Pemeriksaan Jaringan dan Server

Kesalahan	Arti diagnostik	Pemeriksaan pertama
201	Masalah koneksi gerbang	Konfigurasi gerbang HMI
202	Masalah resolusi DNS	Server DNS yang dikonfigurasi dan jangkauannya
203	Masalah koneksi proxy	Apakah pengaturan proxy cocok dengan jaringan
204	Pemeriksaan server autentikasi gagal	Akses ke layanan otentikasi
205	Masalah sertifikat SSL	Tanggal dan waktu HMI
206	Pemeriksaan server akun gagal	Akses ke layanan akun
207	Batas waktu koneksi SSL	Akses server dan koneksi TLS
208	Koneksi SSL gagal	Akses server dan koneksi TLS

Pemeriksaan ini mengikuti Weintek Panduan koneksi HMI-ke-server.

Butuh Penggantian Drive Altivar?

Telusuri hard drive Altivar asli terbaru untuk proyek pemeliharaan, pemecahan masalah, dan penggantian.

Aktivasi dan Ketentuan Klien

Kesalahan	Arti	Tindakan selanjutnya
1	Aktivasi hilang	Verifikasi aktivasi pada HMI ini
2	Waktu login server habis	Periksa koneksi keluar
3	Sertifikat sudah habis masa berlakunya	Periksa jam, versi klien, dan akses layanan
4	Klien belum siap	Hindari siklus Start/Stop yang cepat
5	Pembaruan klien tertunda	Biarkan pembaruan selesai
6	Klien HMI hilang	Ikuti prosedur pembaruan OS khusus model
7	Pengunduhan klien gagal	Periksa akses server akun

Untuk kesalahan terkait sertifikat, termasuk 3, 12, 205, 207, dan 208, halaman pemecahan masalah Weintek mencakup pemeriksaan jam dan panduan pembaruan klien HMI. Jangan berasumsi bahwa kesalahan sertifikat berarti pembelian aktivasi baru diperlukan. Lihat halaman pemecahan masalah kode kesalahan resmi.

1. Konfirmasi Aktivasi, Wilayah Server, dan Startup

Periksa status aktivasi EasyAccess HMI sebelum mengubah pengaturan jaringan. Aktivasi milik perangkat; login akun saja tidak membuktikan bahwa HMI diaktifkan. Weintek mendokumentasikan perbedaan ini dalam Tambahkan HMI ke Domain.

Selanjutnya, verifikasi wilayah server yang dipilih. Global dan Tiongkok menggunakan akun dan lingkungan aktivasi yang terpisah. Cocokkan HMI dengan wilayah di mana ia diaktifkan daripada berpindah wilayah sebagai eksperimen pemecahan masalah umum.

Finally, confirm that EasyAccess has been started. Weintek provides an EasyAccess settings page in project templates, commonly window 76, and documents LW-10820 as the connection control register. A custom machine project may not expose that template page. Use the existing approved interface; do not overwrite a production project with a demonstration project simply to obtain diagnostics.

2. Periksa Jalur Jaringan Aktual HMI

Laptop yang menjelajah internet di samping mesin tidak membuktikan bahwa HMI memiliki akses yang setara. Perangkat mungkin menggunakan VLAN, gateway, server DNS, atau aturan firewall yang berbeda.

Mintalah administrator jaringan situs untuk membandingkan konfigurasi rekaman HMI dengan desain jaringan yang dimaksudkan:

Alamat IP dan subnet mask.
Gerbang bawaan.
Server DNS.
Konfigurasi proxy, jika diperlukan.
Antarmuka Ethernet dan port switch yang terhubung.

Gunakan kode kesalahan untuk memprioritaskan penyelidikan. Untuk kesalahan gateway, tentukan apakah gateway yang dikonfigurasi sudah benar dan dapat dijangkau. Untuk kesalahan DNS, tentukan apakah penyelesai yang dikonfigurasi dapat menyelesaikan nama layanan yang diperlukan.

Catat pengaturan awal sebelum melakukan perubahan. Hindari mengganti beberapa nilai sekaligus: jika koneksi mulai berfungsi, Anda perlu mengetahui koreksi mana yang penting.

Temukan PLC yang Tepat untuk Sistem Anda

Jelajahi CPU PLC, modul I/O, catu daya, dan unit komunikasi orisinal baru untuk proyek pemeliharaan dan otomatisasi.

3. Periksa Tahap Server yang Benar

EasyAccess menggunakan layanan berbeda untuk akses akun dan koneksi VPN. Oleh karena itu, otentikasi yang berhasil tidak membuktikan bahwa jalur VPN tersedia.

Daftar server resmi memisahkan:

Otentikasi, akun, dan layanan Weincloud.
Layanan VPN digunakan saat membuat koneksi jarak jauh.
Lingkungan global dan Tiongkok.

Titik akhir yang terdaftar menggunakan port 443. Berikan itu daftar server EasyAccess 2.0 saat ini sehingga mereka dapat meninjau tujuan dan aturan koneksi yang relevan. Hindari mengandalkan daftar IP lama yang disalin.

Permintaan yang tepat akan membantu: “Periksa apakah alamat sumber HMI ini dapat menjangkau akun yang diperlukan dan titik akhir VPN” lebih berguna daripada “buka internet.”

Jangan nonaktifkan firewall situs sebagai langkah diagnostik rutin. Gunakan log koneksi dan perubahan aturan yang disetujui dan cakupannya sempit untuk mengidentifikasi apa yang diblokir.

4. Selidiki Kesalahan Sertifikat Tanpa Kehilangan Proyek

Bandingkan terlebih dahulu tanggal dan waktu HMI dengan referensi terpercaya. Jam yang salah secara signifikan dapat mengganggu validasi sertifikat.

Catat juga kedua komponen perangkat lunak:

Aplikasi EasyAccess di komputer jarak jauh.
Klien EasyAccess diinstal pada HMI.

Memperbarui aplikasi komputer saja tidak membuktikan bahwa klien HMI telah diperbarui. Weintek menjelaskan bahwa EasyBuilder Pro dapat memperbarui klien HMI selama pengunduhan proyek ketika klien paket yang lebih baru tersedia. Lihat FAQ resmi EasyAccess.

Sebelum pembaruan proyek atau OS apa pun, pertahankan proyek dan pengaturan saat ini, konfirmasi kompatibilitas model, dan atur jangka waktu pemeliharaan yang sesuai. Gunakan prosedur pabrikan yang berlaku daripada menganggap penggantian firmware sebagai tes diagnostik pertama.

5. Uji Komputer Jarak Jauh Secara Terpisah

Weintek menyediakan penganalisa koneksi di dalamnya Halaman diagnosis. Alur kerja yang terdokumentasi menggunakan skrip analisis Global atau Tiongkok yang sesuai dan menulis hasilnya analisa_hasil.txt.

Jalankan alat resmi dari komputer jarak jauh yang terpengaruh berdasarkan kebijakan TI situs. Simpan hasilnya dengan catatan kejadian.

Interpretasikan hasilnya dengan hati-hati:

Pengamatan	Investigasi selanjutnya yang berguna
Tes koneksi PC gagal	Jaringan PC, proxy, atau akses titik akhir
Tes PC lulus, tapi HMI tetap offline	Jaringan dan konfigurasi sisi HMI
HMI sedang online, tetapi sesi tidak dapat terhubung	Tahap VPN dan koneksi sisi klien
Sesi terhubung, tetapi pemirsa gagal	Konfigurasi penampil dan akses aplikasi

Tes PC yang lulus adalah bukti tentang jalur komputer tersebut. Itu tidak memvalidasi koneksi terpisah HMI.

6. Perlakukan “Diduduki” sebagai Koneksi yang Sudah Ada

Diduduki bukanlah kata lain untuk offline. Periksa pengguna mana yang terhubung sebelum menghentikan sesi.

Weintek mendukung beberapa pengguna secara bersamaan ketika administrator domain mengaktifkan fitur tersebut dan aplikasi memenuhi persyaratan versinya. Konsekuensinya, Occupied tidak selalu berarti bahwa semua sambungan tambahan dilarang. Melihat Koneksi Banyak Pengguna.

Berkoordinasi dengan pengguna aktif dan operator mesin sebelum memutuskan sambungan siapa pun. Sesi yang ada mungkin mendukung pemeliharaan atau commissioning.

Tingkatkan atau Ganti HMI Anda

Temukan panel HMI yang kompatibel untuk model yang sudah tidak diproduksi, peningkatan mesin, dan penggantian antarmuka operator.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengapa HMI beroperasi secara lokal sementara EasyAccess offline?

Operasi lokal dan akses layanan jarak jauh merupakan pemeriksaan terpisah. Layar operator yang berfungsi mengonfirmasi bahwa panel sedang berjalan, tetapi tidak menetapkan bahwa rute internet, otentikasi, atau koneksi VPN tersedia.

Mengapa ID Sesi dan Kata Sandi tidak tersedia pada pengaturan awal?

Untuk HMI yang diaktifkan dan belum termasuk dalam domain, layanan akan menghasilkan detail ini setelah HMI online. Selesaikan koneksi online terlebih dahulu.

Bisakah alamat VPN IP berubah setelah tersambung kembali?

Yes. Weintek documents that the VPN address may change between sessions. Use the address provided for the current connection rather than assuming a previous address remains valid.

Dukung proyek Anda dengan PLC Omron, Mitsubishi, Schneider baru dan asli – tersedia sekarang!

Verifikasi Pemulihan Sebelum Menutup Insiden

Setelah memperbaiki penyebab yang teridentifikasi, ulangi upaya koneksi dan konfirmasikan setiap tahap:

HMI tersedia online.
Pengguna yang dituju membuat sesi.
Penampil yang diperlukan terbuka.
Nilai yang diketahui dan diubah dengan aman diperbarui dengan benar.
Pengoperasian mesin lokal tetap normal.
Sambungan ulang yang disetujui berikutnya berhasil.

Gunakan observasi read-only terlebih dahulu. Pemulihan akses jarak jauh bukanlah izin untuk menguji pergerakan mesin.

Jika kesalahan masih terjadi, siapkan paket dukungan ringkas yang berisi model HMI, versi OS, versi EasyBuilder Pro, versi aplikasi PC, tangkapan layar status dan kesalahan, stempel waktu, wilayah server, dan hasil penganalisis. Bagikan kredensial dan detail jaringan sensitif hanya melalui saluran dukungan yang disetujui.

Status offline saja tidak cukup menjadi alasan untuk mengganti panel. Jika kesalahan perangkat keras dikonfirmasi secara independen, sediakan Kwoco dengan model, kuantitas, dan tujuan HMI yang tepat untuk sumber pengganti, dan mengonfirmasi kompatibilitas proyek dan pengaturan aktivasi EasyAccess secara terpisah.

Hubungi kami

Cukup isi nama, alamat email, dan deskripsi singkat pertanyaan Anda dalam formulir ini. Kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam.

Kategori Produk

Produk Penjualan Panas

Unit CPU Omron CJ2M-CPU32

Pemasok Omron PLC CJ1W-PA202 di Cina

Penggerak Servo Mitsubishi MR-JE Seri 400w MR-JE-40A

Butuh Pertandingan Cepat?

Bagikan model atau spesifikasi Anda dan tim kami akan membantu Anda menemukan solusi yang tepat dengan cepat.

Anda Mungkin Juga Menemukan Topik Ini Menarik

EasyAccess 2.0 HMI Offline: Kode Kesalahan dan Pemeriksaan Koneksi

Daftar isi

Baca Status dan Kode Kesalahan Secara Terpisah