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Errore "PLC No Response" dell'HMI Weintek: soluzioni per connessioni seriali ed Ethernet.

Il messaggio "PLC No Response" dell'HMI Weintek indica che l'HMI non ha ricevuto una risposta valida ad almeno una richiesta del dispositivo entro il tempo configurato. Ciò non significa necessariamente che il PLC sia offline.

Sommario

Se ogni PLC L'aggiornamento del valore si è interrotto; il problema risiede probabilmente nel percorso di comunicazione o nelle impostazioni del dispositivo. Se la maggior parte dei valori funziona ancora, un singolo registro difettoso, un tag mancante, un numero di stazione errato o un oggetto di sfondo non corretto potrebbero essere sufficienti a generare lo stesso messaggio.

Tale distinzione dovrebbe guidare la riparazione. Sostituire un cavo non correggerà un indirizzo non valido e aumentare il timeout non risolverà un cablaggio RS-485 invertito.

Questa guida si applica a Interfaccia utente Weintek progetti creati in EasyBuilder Pro, inclusi i comuni cMT, cMT X, iE, XE e serie correlate. Gli strumenti di diagnostica e le interfacce di rete disponibili variano a seconda del modello, quindi confermare l'esatto Interfaccia uomo-macchina Verificare il modello, la versione di EasyBuilder Pro, il driver PLC selezionato e la guida alla connessione del PLC prima di apportare modifiche.

Cosa significa realmente "Nessuna risposta del PLC"

In EasyBuilder Pro, la finestra n. 5 è la finestra di messaggio di sistema predefinita "Nessuna risposta del dispositivo". Il software la apre quando la comunicazione con un dispositivo configurato rimane interrotta per un periodo superiore al timeout impostato sul dispositivo.

La finestra numero 5 è solo un avvertimento visibile. La causa sottostante può essere:

  • Nessun collegamento fisico al PLC
  • Parametri seriali non corretti
  • Numero di serie della stazione o numero slave Modbus errato
  • Pinout del cavo o polarità RS-485 errati
  • Indirizzo IP errato per HMI, PLC o progetto.
  • Porta del protocollo Ethernet errata
  • Un server di protocollo PLC disabilitato o limitato
  • Un registro non valido, un indirizzo non supportato o un tag simbolico mancante
  • Un allarme globale, un elemento di campionamento dati, una macro o un oggetto di trasferimento che interroga un indirizzo non valido
  • Rumore di comunicazione, ritardo di rete eccessivo o controller occupato

Le attuali linee guida di Weintek per la risoluzione dei problemi descrivono il messaggio come un errore di comunicazione generico. Una singola richiesta di valore non riuscita può generarlo anche se altri dati del PLC continuano ad aggiornarsi.

Leggi il sintomo prima di modificare le impostazioni

La diagnosi più rapida inizia dall'individuazione di dove e quando compare il popup.

Ciò che osserviArea più probabilePrima azione
Nessun dato PLC funziona su nessuna paginaCollegamento fisico, driver, impostazioni COM/IP, protocollo PLCVerifica la configurazione del collegamento e del dispositivo.
L'errore si verifica solo su una pagina dell'interfaccia HMI.Oggetto locale o indirizzo su quella paginaIspezionare gli oggetti sulla finestra interessata
L'errore compare su ogni pagina, ma la maggior parte dei dati in tempo reale continua a funzionare.Oggetto globale o una richiesta in backgroundVerifica allarmi, campionamento, macro, trasferimenti e pianificatori
L'errore si è verificato dopo il download di un programma PLC.Mappatura del tag o del registro modificataRiesporta/importa i tag e verifica gli indirizzi
Si verifica un errore quando un motore o un contattore commutaRumore seriale, messa a terra, schermatura o percorso del cavoIspezionare la separazione, la schermatura, la messa a terra e la terminazione.
È presente il collegamento Ethernet, ma non funziona alcun dato PLC.IP, sottorete, porta, protocollo, autorizzazioni o driverConfronta tutte e tre le impostazioni IP e la guida alla connessione
Il popup scompare da solo dopo pochi secondi.Risposta intermittente o ritardataUtilizzare lo strumento di diagnostica prima di aumentare il timeout.

Annotare il modello HMI, il modello PLC, la versione di EasyBuilder Pro, il nome del driver, l'interfaccia e le condizioni operative esatte. Salvare una copia dei progetti HMI e PLC prima di eseguire i test.

Controlli di cinque minuti che spesso individuano il guasto

Prima di aprire qualsiasi finestra di dialogo dei parametri, verifica questi elementi fondamentali:

  1. Il PLC è alimentato, in funzione e non presenta guasti di comunicazione o a livello di CPU?
  2. L'interfaccia HMI utilizza la porta COM o LAN prevista?
  3. Il driver EasyBuilder Pro selezionato è corretto per il PLC e il protocollo?
  4. Il progetto indica il numero effettivo della stazione o l'indirizzo IP?
  5. Il cavo è collegato alla porta indicata nella guida di collegamento del PLC Weintek?
  6. Il problema è iniziato dopo la sostituzione di un cavo, di un PLC, di un HMI, di un interruttore o di un componente del progetto?
  7. Un valore noto e valido si aggiorna comunque?

Se un valore noto funziona, evita di modificare immediatamente i parametri di comunicazione globali. Individua la richiesta che non va a buon fine.

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Correzioni seriali per connessioni RS-232 e RS-485

La comunicazione seriale non ammette errori. Velocità di trasmissione, formato dati, numero di stazione, tipo di interfaccia e cablaggio devono essere tutti compatibili.

1. Confermare il driver e l'interfaccia COM

In EasyBuilder Pro, apri:

Home > Parametri di sistema > Dispositivo

Selezionare il dispositivo PLC e verificare il nome esatto del driver. Famiglie di PLC simili possono avere driver separati per il protocollo della porta di programmazione, Modbus RTU, Host Link, MPI o un protocollo seriale specifico del fornitore.

Quindi conferma l'interfaccia:

  • Tipo di connettore RS-232
  • RS-485 a 2 fili
  • RS-485 a 4 fili

Selezionare RS-485 a 2 fili nel progetto utilizzando una piedinatura RS-232 non funzionerà mai, anche se la velocità di trasmissione e la stazione sono corrette.

Verificate inoltre che la presa fisica supporti l'interfaccia selezionata. Un connettore DB9 è solo una forma; non garantisce che l'interfaccia elettrica o la piedinatura siano quelle previste.

2. Corrispondenza di tutti i parametri di comunicazione seriale

I seguenti valori devono corrispondere a entrambe le estremità:

  • Velocità in baud
  • bit di dati
  • Parità
  • Bit di stop

Un tipico errore di corrispondenza non sempre produce un silenzio assoluto. Può causare errori di checksum, valori intermittenti o una comunicazione che funziona con un basso carico di polling e fallisce quando vengono visualizzati più oggetti.

Leggere le impostazioni dal software o dalla configurazione hardware del PLC. Non dare per scontato che il PLC utilizzi ancora le impostazioni predefinite di fabbrica.

3. Verificare il numero della stazione

In EasyBuilder Pro, la stazione PLC, il nodo, l'ID unità o il numero slave devono identificare il dispositivo effettivo.

Su una rete RS-485 multidrop:

  • Ogni schiavo deve avere un numero di stazione univoco.
  • Gli oggetti HMI devono fare riferimento alla stazione prevista.
  • Il dispositivo configurato deve effettivamente essere presente sul bus.
  • Un gateway può richiedere sia un indirizzo gateway che un ID unità a valle.

Nello specifico, il codice di errore 4 di EasyDiagnoser indica che il dispositivo che utilizza il numero di stazione richiesto non esiste.

4. Verificare che il cavo corrisponda esattamente alla guida di collegamento

La piedinatura dei cavi seriali non è universale. Scarica la guida di connessione del PLC Weintek per il driver specifico e confronta i due terminali filo per filo.

Per RS-232, verificare la trasmissione, la ricezione e la massa del segnale. I pin TX e RX si incrociano normalmente tra i terminali, ma la piedinatura ufficiale dovrebbe determinare il cablaggio.

Per la comunicazione RS-485 a 2 fili, verificare la coppia differenziale. I produttori utilizzano etichette come A/B, D+/D- o +/- e la convenzione A/B non viene applicata in modo coerente a tutte le apparecchiature. Utilizzare la funzione del terminale e lo schema di collegamento anziché abbinare le lettere per abitudine.

Per la comunicazione RS-485 a 4 fili, verificare entrambe le coppie di trasmissione e ricezione. Una coppia incrociata o una relazione di trasmissione-ricezione errata possono causare l'invio da parte dell'HMI di richieste che non raggiungono mai il ricevitore del PLC.

Ispezionare:

  • Terminali a vite allentati
  • Pin del connettore DB piegati
  • Conduttori rotti in prossimità dei pressacavi
  • Massa dello schermo e del segnale collegate in modo errato
  • Danni ai cavi nelle sezioni mobili
  • Convertitori da USB a seriale non approvati utilizzati durante la simulazione

Se un cavo preassemblato ha funzionato in precedenza e le impostazioni non sono cambiate, un passo successivo sensato è quello di testarlo con un cavo funzionante e corretto.

5. Analisi della topologia e del rumore RS-485

Il cablaggio RS-485 dovrebbe essere configurato come un bus anziché come una stella, a meno che la documentazione hardware non supporti esplicitamente una topologia diversa. Giunti troppo lunghi, terminazioni duplicate, terminazioni mancanti, collegamenti scadenti e il passaggio dei cavi in prossimità dei cavi di uscita del motore possono causare interruzioni intermittenti della risposta.

Utilizzare la configurazione di terminazione e polarizzazione specificata nelle guide di collegamento del PLC e dell'HMI. Non aggiungere resistori a caso; alcuni dispositivi includono già componenti commutabili o interni.

Instradare la comunicazione seriale lontano da:

  • Servo E invertitore Cavi UV/W
  • cablaggio della resistenza di frenatura
  • Cablaggio del contattore e del solenoide
  • Conduttori di potenza ad alta corrente

Attenersi alle istruzioni del produttore relative alla schermatura e alla messa a terra di protezione. Se la comunicazione si interrompe solo quando l'apparecchiatura di alimentazione viene commutata, registrare la tempistica prima di sostituire l'HMI o il PLC.

6. Trattare il timeout e il ritardo di risposta come parametri di regolazione

EasyBuilder Pro offre le opzioni Timeout e, per i driver seriali supportati, Turnaround delay. Il timeout determina per quanto tempo la comunicazione può rimanere interrotta prima che venga visualizzata la Finestra n. 5. Il Turnaround delay inserisce un intervallo prima che l'HMI invii il comando successivo.

Non aumentare queste impostazioni come prima riparazione. Un timeout più lungo può nascondere una stazione mancante, un cavo difettoso o un indirizzo non supportato, lasciando dati obsoleti sullo schermo.

Regola i valori di ritardo solo quando:

  • La guida al collegamento del PLC li richiede.
  • Il PLC necessita di tempo di elaborazione aggiuntivo.
  • L'analisi del traffico di rete mostra risposte valide ma in ritardo.
  • Il cablaggio, la stazione e il formato dei dati sono già stati verificati.

Alcuni driver per PLC hanno raccomandazioni di temporizzazione specifiche per protocollo. Utilizzare i valori presenti nella guida di connessione del driver selezionato anziché copiare un'impostazione da un PLC di un'altra marca.

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Guida ai sintomi seriali

Sintomo serialeProbabili causeControllo utile
Nessuna richiesta o rispostaPorta COM, interfaccia, driver errati oppure porta non funzionanteConfermare l'interfaccia del progetto e la porta HMI fisica.
Le richieste lasciano l'HMI, senza rispostaStazione errata, piedinatura errata, polarità errata, protocollo PLC disabilitatoVerificare la stazione e lo schema ufficiale dei cavi.
Errori di checksumMancata corrispondenza del formato dei dati, rumore, errore di coppiaConfrontare i bit di parità/dati/stop e ispezionare il cablaggio.
Funziona solo a bassa velocità di trasmissioneQualità del cavo, topologia, terminazione, rumoreRevisione dell'installazione RS-485
Si verifica un errore quando si apre una determinata schermata.Indirizzo non valido su quella finestraIndividua la richiesta dell'oggetto in Diagnostica
Guasti casuali durante il movimento della macchinaCompatibilità elettromagnetica, messa a terra, cavo mobile danneggiatoCorrelare gli eventi con contattori, azionamenti o movimento degli assi

Correzioni Ethernet per la comunicazione HMI-PLC Weintek

La spia di un collegamento Ethernet indica solo l'esistenza di un collegamento fisico. Non conferma il corretto percorso IP, la porta del protocollo, il servizio PLC o la richiesta di tag.

1. Confronta le tre configurazioni IP

Ci sono tre punti distinti da verificare:

  1. Indirizzo IP di runtime dell'HMI: l'indirizzo configurato sulla porta LAN dell'HMI Weintek.
  2. Indirizzo IP del PLC: l'indirizzo memorizzato nel PLC o nel suo modulo Ethernet.
  3. Indirizzo PLC nel progetto HMI: la destinazione configurata per il dispositivo in EasyBuilder Pro.

La destinazione del progetto deve corrispondere al PLC. L'HMI e il PLC devono inoltre avere impostazioni di sottorete compatibili per la comunicazione diretta, oppure deve esistere un gateway e un percorso validi.

Verificare quanto segue:

  • Indirizzi IP duplicati
  • Maschere di sottorete errate
  • Un progetto IP obsoleto dopo la sostituzione del PLC
  • Il protocollo DHCP assegna un indirizzo imprevisto
  • Un gateway entra in un punto in cui non esiste una rete instradata
  • Cavo Ethernet collegato alla porta LAN HMI errata.

Un laptop connesso alla stessa rete può essere utile per confermare l'indirizzamento. Tuttavia, un ping riuscito dimostra solo la raggiungibilità dell'indirizzo IP. Il protocollo PLC potrebbe essere disabilitato, bloccato, in ascolto su un'altra porta o rifiutare l'accesso richiesto.

2. Verificare la configurazione dual-LAN

Molti modelli Weintek cMT X offrono le porte LAN 1 e LAN 2. In condizioni di normale utilizzo con doppia rete, Weintek raccomanda di posizionare le due porte su sottoreti diverse. La configurazione di entrambe le interfacce sulla stessa sottorete può generare ambiguità di routing ed errori di comunicazione.

Se la modalità bridge è intenzionalmente abilitata su un modello supportato, fare riferimento al manuale del modello, poiché in tal caso le due porte svolgono funzioni di rete diverse.

Esiste un altro caso particolare: su un HMI Weintek abilitato per CODESYS, il runtime di CODESYS può controllare la LAN 1 e la porta CAN. Il runtime HMI standard non può utilizzare una porta assegnata a CODESYS. Verificare il modello HMI, la licenza e l'assegnazione della porta di rete.

3. Verificare la porta del protocollo e il servizio PLC

Il driver EasyBuilder Pro normalmente fornisce la porta standard del protocollo, ma il PLC o il gateway potrebbero essere configurati in modo diverso. Il protocollo Modbus TCP, ad esempio, utilizza normalmente la porta TCP 502.

Confermare:

  • La porta in EasyBuilder Pro corrisponde al PLC o al gateway.
  • Il server o il servizio di comunicazione richiesto è abilitato nel PLC.
  • Il controllo degli accessi del PLC consente la connessione all'HMI.
  • Il driver selezionato è compatibile con il protocollo e il firmware del PLC.
  • La porta non è bloccata da un firewall, da un ACL di uno switch gestito, da una VPN o da un router.

I PLC specifici di un determinato fornitore potrebbero inoltre richiedere un'impostazione di connessione aperta, una risorsa di connessione, un livello di accesso o un database di tag importato. Si consiglia di consultare la guida alla connessione Weintek relativa al driver specifico.

4. Rimuovere gli intermediari di rete per un test controllato

Se l'indirizzamento sembra corretto, testare temporaneamente l'HMI e il PLC su una semplice rete isolata utilizzando cavi funzionanti e impostazioni IP statiche compatibili. Rimuovere router, switch non gestiti, bridge wireless e percorsi di accesso remoto aiuta a distinguere un problema di configurazione del PLC/HMI dalla rete di impianto.

Non modificare la rete dell'impianto in funzione senza autorizzazione. Annotare le impostazioni originali prima di spostare i cavi o assegnare indirizzi temporanei.

Se la comunicazione diretta funziona, ripristinare un componente di rete alla volta. Quindi verificare gli errori delle porte dello switch, l'appartenenza alle VLAN, gli indirizzi IP duplicati, i loop di rete, i danni ai connettori e il carico del traffico.

5. Controlla i tag e registra l'accesso

Ethernet può funzionare correttamente anche se una richiesta non è valida.

Le cause più comuni includono:

  • Un tag simbolico è stato rinominato o eliminato nel PLC.
  • Il database dei tag HMI non è stato aggiornato dopo la sostituzione di un PLC.
  • L'indice dell'array richiesto è al di fuori dell'intervallo dichiarato.
  • L'indirizzo del registro è al di fuori dell'intervallo di memoria configurato nel PLC.
  • Il tipo di dati o la lunghezza selezionati fanno sì che la richiesta attraversi un limite non valido.
  • Il driver non supporta la lettura o la scrittura di questo tipo di indirizzo.
  • Una richiesta Modbus supera il numero di parole supportato.

Dopo una modifica al progetto PLC, esportare i tag correnti, importarli in EasyBuilder Pro, compilare il progetto HMI e rivedere gli avvisi prima di scaricarlo.

Perché l'errore appare solo su una schermata

Se il popup compare solo all'apertura di una finestra specifica, è probabile che il collegamento di comunicazione funzioni correttamente. Esaminate ogni oggetto che legge i dati del PLC presente in quella finestra, inclusi gli oggetti posizionati su un livello di supporto.

Cercare:

  • Visualizzazione e immissione di dati numerici
  • Lampade e interruttori Bit
  • tendenze e oggetti storici
  • Finestre indirette
  • oggetti di controllo PLC
  • Macro attivate all'apertura della finestra

Un oggetto che si limita a scrivere un valore potrebbe comunque apparire normalmente. Un oggetto che si limita a leggere potrebbe scomparire o rimanere non disponibile perché l'HMI non è in grado di confermarne lo stato attivo.

Utilizza una copia del progetto per isolare il problema. Disabilita o rimuovi gli oggetti sospetti in piccoli gruppi, compila e riesegui i test. Non smontare il progetto originale.

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Perché il popup appare ovunque mentre i dati sono ancora in fase di aggiornamento?

Questo schema spesso indica una richiesta in background.

Gli oggetti globali continuano a eseguire il polling indipendentemente dalla pagina corrente. Verifica:

  • Allarmi evento
  • Campionamento dei dati
  • Trasferimenti globali di dati
  • Azioni programmate
  • Controllo PLC
  • Condizione globale e oggetti che innescano l'azione
  • Eventi timer
  • Macro
  • Mappature MQTT che leggono i valori PLC

Un'etichetta di allarme obsoleta o un indirizzo di esempio possono far sì che la Finestra n. 5 continui ad apparire su ogni pagina.

Confronta i tag HMI con il progetto PLC corrente. Presta particolare attenzione agli oggetti copiati da un'altra macchina, agli indirizzi rimasti dopo una migrazione del PLC e ai tag i cui tipi di dati sono cambiati.

Utilizza uno strumento di diagnosi anziché affidarti alle supposizioni.

Per i modelli cMT e cMT X supportati, il Diagnosticatore integrato può monitorare la comunicazione dalla simulazione o dall'ambiente di runtime HMI. Abilitarlo nei parametri di sistema di EasyBuilder Pro, nella sezione delle impostazioni remote, quindi esaminare le viste Oggetto e Pacchetto.

La vista Oggetto aiuta a identificare un valore che rimane in stato di Polling…. La vista Pacchetto mostra il dispositivo, la stazione, l'indirizzo, il risultato della richiesta e i pacchetti non riusciti. Da lì, è possibile risalire alla richiesta fino all'oggetto HMI o alla funzione in background.

I modelli HMI più vecchi e alcuni driver hanno un supporto diagnostico diverso. Utilizzare EasyDiagnoser laddove l'HMI e il driver lo supportino e consultare il manuale per conoscere le limitazioni note del driver.

Codici di comunicazione EasyDiagnoser utili

CodiceSignificato ufficialeCosa controllare
1Il dispositivo è occupatoCarico PLC, frequenza di richiesta, temporizzazione
3Il dispositivo non esisteConfigurazione del dispositivo e connessione fisica
4La stazione richiesta non esisteNumero della stazione o dello schiavo
5Formato dell'indirizzo erratoSintassi dell'indirizzo e driver
6L'indirizzo non supporta le operazioni di lettura/scrittura richieste.Tipo di indirizzo, direzione di accesso, supporto PLC
8La porta COM non esisteModello HMI, porta COM selezionata, interfaccia
9Indirizzo IP errato o impossibile connettersiIP, sottorete, percorso, porta, servizio PLC
10Errore di checksumFormato seriale, cavo, rumore
22Nessuna risposta dal dispositivoCavo/collegamento, stazione/IP, protocollo
23Dati insufficienti ricevuti prima del timeoutTemporizzazione, formato seriale, rumore, risposta del dispositivo
251La richiesta Modbus supera il numero di parole supportatoLunghezza dell'oggetto e richiesta di registrazione
252Il dispositivo Modbus ha restituito un formato dati erratoDriver, funzione, risposta PLC/gateway
253Errore di checksum ModbusCablaggio, formato e rumore dell'RTU

Il codice indica una direzione, non una diagnosi completa. Il codice 22, ad esempio, può derivare da un numero di stazione errato, una coppia RS-485 invertita, un indirizzo IP errato, un servizio PLC disabilitato o un cavo scollegato.

Realizza un test di comunicazione minimo

Quando un progetto di grandi dimensioni rende difficile individuarne la causa, crea una copia di prova:

  1. Mantieni lo stesso modello di HMI e un driver PLC selezionato correttamente.
  2. Inserisci le impostazioni seriali o Ethernet verificate.
  3. Aggiungere un oggetto di sola lettura per un valore PLC noto, valido e stabile.
  4. Esegui la simulazione online se il driver la supporta, oppure scarica il progetto di test sull'HMI.
  5. Conferma l'aggiornamento dei valori prima di aggiungere altri indirizzi.

Se il progetto minimo fallisce, concentrarsi sul collegamento fisico, sul protocollo PLC e sulle impostazioni del dispositivo.

Se funziona, è necessario prestare attenzione ai tag, agli oggetti o al caricamento del polling del progetto originale. Aggiungere nuovamente i gruppi di oggetti in modo metodico finché la richiesta che causava l'errore non viene ripristinata.

È opportuno disattivare la finestra numero 5?

EasyBuilder Pro consente di controllare la finestra "Nessuna risposta del dispositivo" tramite i registri di sistema e di modificarne il testo visualizzato. Ciò non significa che la soppressione costituisca una riparazione.

Eliminare o nascondere in modo permanente la Finestra n. 5 può comportare la visualizzazione di dati obsoleti da parte degli operatori senza un chiaro avviso. Risolvere prima il problema.

La soppressione può essere appropriata solo quando la progettazione della macchina consente intenzionalmente che un dispositivo sia offline e l'HMI fornisce un'altra indicazione chiara e validata della qualità dei dati e dello stato della connessione. Documentare tale comportamento nella progettazione del controllo.

Analogamente, aumentare il valore di Timeout può ridurre i popup indesiderati, ma può ritardare la notifica di un errore reale. Apporta questa modifica solo dopo aver verificato che il dispositivo risponda correttamente ma necessiti di più tempo.

Domande frequenti

Il collegamento di comunicazione probabilmente funziona, ma un oggetto su quella schermata sta richiedendo un indirizzo non valido o non supportato. Verificare tutti gli oggetti di lettura PLC, i layer di sfondo, le macro di finestra, le finestre indirette, i tipi di dati e i nomi dei tag associati alla pagina interessata.

Il ping verifica la raggiungibilità IP di base, non il protocollo dell'applicazione PLC. Verificare il driver EasyBuilder Pro, l'indirizzo IP di destinazione del PLC, la porta del protocollo, il servizio di comunicazione PLC, le autorizzazioni di accesso, i tag simbolici e gli indirizzi richiesti.

La velocità di trasmissione, i bit di dati, la parità, i bit di stop, il tipo di interfaccia e il numero di stazione devono corrispondere alla configurazione del PLC. Il cavo deve inoltre seguire scrupolosamente la guida di collegamento Weintek per il driver e la porta HMI selezionati.

No. Tali modifiche possono ritardare o nascondere l'avviso senza ripristinare la comunicazione. Regolare il timeout solo dopo che la diagnostica ha dimostrato che il dispositivo invia risposte valide ma in ritardo e sopprimere la finestra solo quando uno stato offline intenzionale viene gestito in modo sicuro altrove nella progettazione dell'interfaccia uomo-macchina.

Utilizzate cMT/cMT X Diagnoser o lo strumento EasyDiagnoser supportato per esaminare oggetti e pacchetti non riusciti. Un valore bloccato su Polling…, un pacchetto non riuscito di colore rosso, la sua stazione/indirizzo e l'ID della finestra o dell'oggetto associato solitamente identificano la richiesta che necessita di correzione.

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Quando è giustificata la sostituzione dell'hardware

Sostituire l'hardware solo dopo aver isolato le cause esterne.

Una porta seriale HMI diventa sospetta quando il driver, i parametri, la stazione, la piedinatura del cavo e la porta PLC sono stati tutti verificati, ma un dispositivo noto per essere funzionante continua a non ricevere alcuna richiesta HMI valida da quella porta. Una porta Ethernet diventa sospetta quando non ha alcun collegamento con più cavi e porte switch noti per essere funzionanti, pur avendo le impostazioni hardware corrette.

Prima di ordinare un ricambio, annota:

  • Modello HMI completo di Weintek
  • Tensione di alimentazione e connettore di alimentazione
  • Versione del progetto EasyBuilder Pro
  • Modello e firmware del PLC
  • Driver e protocollo selezionati
  • Assegnazione dell'interfaccia COM o della porta LAN
  • Codice articolo del cavo o piedinatura completa
  • Backup del progetto HMI

Kwoco Possiamo aiutarvi a verificare la compatibilità di un HMI Weintek di ricambio, di un cavo di comunicazione o di un componente lato PLC con questi dettagli. Per i pannelli più vecchi, inviate foto della targhetta dell'HMI, del connettore di alimentazione, delle porte di comunicazione posteriori e delle estremità dei cavi esistenti. Una dimensione dello schermo simile non garantisce le stesse porte, lo stesso comportamento di conversione del progetto o lo stesso foro di montaggio.

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