Fornecedor da Omron PLC na Europa: Como verificar se o produto é novo e original

Obter um orçamento raramente é a parte difícil. A dor de cabeça começa quando o equipamento chega às suas instalações e você percebe que acabou de pagar um preço premium por um produto recondicionado. CLP disfarçado de produto "novo e original". Antes de enviar qualquer pagamento para o exterior, você precisa saber exatamente o que está comprando.

Exija fotos reais de caixas de papelão. 

Vejo equipes de compras se darem mal com isso constantemente. Nunca aceite uma imagem genérica baixada de um catálogo. Você precisa de uma foto crua e sem edição do produto real. Omron Uma caixa de papelão está na prateleira do armazém. Peça ao fornecedor para colar um pedaço de papel na caixa com o nome da sua empresa e a data de hoje.

Se o representante de vendas começar a dar desculpas sobre políticas de segurança do armazém ou demorar três dias para enviar uma foto borrada tirada com o celular, desista da compra. Eles não têm as peças. Estão apenas intermediando — tentando conseguir o item de um terceiro depois que você fez o pedido. É geralmente aí que começam os atrasos na entrega e os problemas de qualidade.

Verifique o lacre de fábrica da Omron. 

Mesmo que enviem uma foto, observe atentamente o rótulo. As embalagens originais da Omron possuem um lacre de fábrica específico. Na indústria de automação, uma caixa aberta é uma caixa usada.

Você não tem como saber se alguém manuseou os pinos sem proteção contra descarga eletrostática, trocou o módulo interno ou comprometeu o hardware. Não aceite unidades com o lacre violado, mesmo que o fornecedor jure que o item “nunca foi ligado”.”

Decodifique o número do lote 

Os números impressos na lateral não são aleatórios. O código de lote da Omron indica a data exata de fabricação. Um fornecedor pode alegar que uma unidade é nova, mas se o código de lote mostrar que ela saiu da linha de produção há seis anos, você está comprando um produto excedente antigo.

Equipamentos excedentes lacrados de fábrica podem funcionar perfeitamente, mas componentes internos como baterias de reserva se degradam com o tempo. Você não deveria pagar preços de fábrica do ano atual por estoque antigo.

Cuidado com a desculpa dos "testes" 

Eis uma resposta específica que deveria inviabilizar o negócio imediatamente. Você concorda com o preço e o fornecedor diz: "Ótimo, precisamos apenas de dois dias para testar o controlador e garantir a qualidade antes do envio."“

Os PLCs novos são testados na fábrica. Ninguém abre a embalagem de um Omron CJ2M novo só para verificar se ele liga. Se um vendedor disser isso, é quase certo que ele está vendendo uma unidade reparada, retirada de uma máquina desativada, e quer confirmar se ela realmente inicializa antes de enviá-la por via aérea.

Compatibilidade entre revisões de hardware e firmware 

A área de engenharia da empresa se preocupa muito com a versão exata do hardware. Em trabalhos de substituição, pequenas discrepâncias importam mais do que as pessoas imaginam.

Se sua equipe de manutenção estiver realizando uma simples troca de painel quebrado, receber a versão 1.2 em vez da 1.4 pode causar sérios problemas de compatibilidade com o Sysmac Studio ou o CX-Programmer.

Os compradores costumam notar esse detalhe somente após a fase de orçamento, o que resulta em uma peça inútil parada no chão da fábrica. Sempre peça uma foto do número da revisão.