Comment sauvegarder une ancienne IHM Pro-face avant sa panne

kwoco-plc.com

Pour sauvegarder un ancien IHM Pro-face, identifiez d’abord son modèle et son logiciel de programmation, puis récupérez le projet installé avec l’outil de transfert approprié. Sauvegardez séparément les données d’exploitation et les supports de stockage externes, et vérifiez que les fichiers permettront une restauration sur un matériel compatible.

Un fichier nommé « backup » ne suffit pas. Il faut savoir à quelle machine il appartient, s’il correspond à l’application installée et ce qu’il ne contient pas.

Ce guide couvre les panneaux classiques programmés avec GP-Pro EX et les anciennes unités utilisant GP-PRO/PB III. Les PC industriels sous Windows et les autres environnements logiciels nécessitent leurs propres procédures de restauration.

Commencez par identifier l’IHM et son logiciel

Avant de connecter un ordinateur, photographiez la plaque signalétique et notez :

Référence complète du modèle, y compris suffixes et révision matérielle
Identification et emplacement de la machine
Logiciel de programmation et informations de version disponibles
Nom et date du projet installé, si accessibles
Interfaces de communication et modèle du PLC connecté
Stockage externe actuellement installé
Identifiants d’accès autorisés et personne responsable

Demandez au constructeur de la machine le projet d’origine, les fichiers associés et les logiciels nécessaires. Conservez cet ensemble avec une sauvegarde récente du panneau opérationnel. Un ancien fichier d’ingénierie peut ne pas inclure des modifications de mise en service ou de maintenance.

Avec GP-Pro EX, Display Unit Information peut récupérer des informations système, pilote, projet et écrans sur l’IHM connectée. Notez-les avant de choisir la méthode de sauvegarde. Paramètres du Pro-face Transfer Tool

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Définir ce que la sauvegarde doit préserver

Considérez le dossier de récupération comme plusieurs éléments liés.

Élément de sauvegarde	But	Que vérifier
Projet d’ingénierie	Modification des écrans et maintenance de l’application	Logiciel approprié, modèle cible et version de l’application
Sauvegarde Memory Loader, si prise en charge	Transfert de l’application capturée via un stockage externe	Matériel cible compatible et exigences du chargeur
Données de fonctionnement conservées	Conservation des valeurs et historiques pertinents	Emplacement de stockage et procédure de sauvegarde/restauration prise en charge
Fichiers du stockage externe	Conservation des recettes, journaux et autres fichiers de l’application	Dossiers requis complets et contenus lisibles
Documents de récupération	Reconnexion et mise en service du matériel de remplacement	Paramètres de communication, détails de câblage, identifiants et procédure d’essai

Une sauvegarde de l’IHM ne remplace pas celle du programme du PLC connecté ni des paramètres du variateur.

Distinguez également la définition des recettes dans le projet des valeurs opérationnelles actuelles. La présence de structures de recettes ne prouve pas que les dernières valeurs de production aient été sauvegardées.

Préparer une intervention de maintenance contrôlée

Prévoyez une perte d’accès opérateur et d’éventuelles interruptions de communication IHM pendant la maintenance. Placez la machine dans un état sûr et maîtrisé avant les modes hors ligne ou chargeur.

Utilisez la connexion de transfert prévue pour le modèle exact. La forme du connecteur seule n’identifie ni sa fonction ni la compatibilité du câble.

Avant de commencer :

Confirmez l’IHM cible, surtout si plusieurs panneaux partagent un réseau.
Créez un dossier de sauvegarde daté pour cette machine.
Assurez une alimentation stable pendant toute l’opération.
Obtenez les mots de passe autorisés nécessaires.
Vérifiez le sens de chaque commande de transfert.

Receive ou Upload extrait les données du panneau. Send ou Download y écrit des données. Envoyer un projet par erreur peut modifier l’application et, dans certaines conditions, effacer la mémoire de sauvegarde.

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Méthode 1 : récupérer le projet avec GP-Pro EX

Sur un panneau GP-Pro EX compatible, utilisez Receive Project dans Transfer Tool pour enregistrer le projet installé sur l’ordinateur sous forme d’un nouveau fichier .prx .

Procédure pratique :

Ouvrez une version compatible du Transfer Tool.
Configurez la connexion compatible et confirmez le panneau cible.
Choisissez Receive Project.
Choisissez une nouvelle destination et un nom de fichier explicite.
Saisissez les identifiants autorisés si nécessaire.
Attendez la fin de l’opération et notez les messages éventuels.

Transfer Tool peut être installé séparément de l’éditeur complet. Toutefois, vérifier et modifier le projet reçu nécessite un environnement d’ingénierie adapté. Paramètres du Pro-face Transfer Tool

Vérifiez ensuite les fichiers associés. La documentation Pro-face sur la réception décrit précisément l’enregistrement des contenus CF/SD DATA et FILE lorsque le dossier de carte correspondant est configuré. Ne supposez pas que cela garantit la sauvegarde de tous les fichiers externes ou valeurs conservées. Fonctionnement de Receive

Conservez le fichier reçu sans modification. Ouvrez une copie de travail, surtout si un éditeur récent propose une conversion du projet.

Méthode 2 : utiliser Memory Loader sur les modèles compatibles

Memory Loader offre une autre méthode de capture de l’application via un support externe compatible.

Deux fonctions PC aux noms proches ont des objectifs différents :

Create Boot Data prépare le chargeur utilisé pour le transfert entre l’IHM et le stockage externe.
Create Backup File regroupe le projet déjà sélectionné sur l’ordinateur. Cette fonction ne récupère pas à elle seule l’application installée sur le panneau.

Le chargeur propose aussi une fonction permettant de créer un fichier projet à partir de sauvegardes compatibles. Paramètres de Memory Loader

Pour une combinaison panneau/support compatible :

Préparez un support dédié selon les exigences documentées de format et de capacité.
Créez les données de démarrage adaptées et conservez la structure requise à la racine.
Démarrez Memory Loader selon la procédure propre au modèle.
Sélectionnez Upload pour récupérer l’application du panneau.
Saisissez le mot de passe de transfert autorisé s’il est demandé.
Attendez la fin, quittez correctement et copiez les fichiers obtenus dans l’archive de sauvegarde.

Pro-face décrit l’enregistrement dans une sauvegarde .cml puis sa conversion en projet sur l’ordinateur. La procédure illustrée avec carte CF implique une réinitialisation de l’écran pour lancer le chargeur ; elle doit donc être planifiée selon l’exploitation de la machine. Procédure Memory Loader du panneau vers l’ordinateur

Memory Loader n’est pas universel. Pro-face répertorie les configurations non prises en charge, les exigences par modèle et les restrictions de révision matérielle. Un transfert réussi ne prouve pas que la sauvegarde fonctionne sur n’importe quelle IHM de remplacement. Restrictions de Memory Loader

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Les anciens panneaux GP-PRO/PB III nécessitent une autre approche

Pour les anciens projets GP-PRO/PB III, Pro-face indique ce chemin de réception :

Project Manager → Project → Transfer → Transfer → Receive

La limite essentielle est le message « No upload information ». Pro-face précise que le projet ne peut pas être récupéré sans les données de transfert requises. Dans ce cas, recherchez la sauvegarde d’ingénierie d’origine auprès de l’OEM, de l’intégrateur ou des archives de maintenance. Un écran fonctionnel ne garantit pas un projet modifiable. FAQ Pro-face sur le transfert des anciens GP

Documentez l’erreur exacte et préservez le panneau fonctionnel. Une réinitialisation d’usine, des transferts hasardeux ou des essais de mots de passe ne recréent pas les informations d’ingénierie manquantes.

Des photos d’écrans et de paramètres peuvent aider à reconstruire l’application, mais ne constituent pas une sauvegarde restaurable.

Sauvegarder séparément la SRAM et les autres données de fonctionnement

Vérifiez si l’application utilise la mémoire de sauvegarde pour les données nécessaires à la récupération.

Pour les modèles CF/SD compatibles, Pro-face décrit la procédure hors ligne Transfer from SRAM to CF/SD. L’exemple CF produit ZD00001.bin dans le dossier de la carte sram dossier.

Deux restrictions sont importantes :

Une nouvelle sauvegarde SRAM peut écraser celle déjà présente sur la carte.
La restauration peut échouer si l’utilisation de la mémoire de sauvegarde par le projet a changé depuis la sauvegarde.

Archivez le fichier existant avant une nouvelle sauvegarde et associez chaque instantané SRAM à la version du projet correspondante. Sauvegarde de la SRAM avant transfert de projet

Inventoriez aussi les fichiers de recettes, journaux de production et exports propres à l’application. Confirmez leur emplacement et leur restauration.

Si l’application utilise la sécurité User ID de GP-Pro EX, consultez la fonction distincte Receiving Security Data. Le manuel la décrit comme une opération USB/LAN en mode User ID. Stockez les informations de sécurité récupérées avec un accès restreint.

Vérifier la sauvegarde avant de la déclarer complète

Utilisez trois niveaux de vérification.

1. Vérifier les fichiers

Confirmez la fin de l’opération, la présence des fichiers attendus et la lisibilité des archives copiées. Notez la date, le panneau source, la version logicielle et les éléments manquants.

Conservez des copies à différents endroits, dont une protégée contre les modifications courantes.

2. Vérifier le projet

Ouvrez une copie dans l’éditeur approprié. Vérifiez le modèle d’afficheur, les écrans représentatifs, la configuration de communication, les scripts et les ressources externes nécessaires.

Un projet qui s’ouvre correctement est un indice utile, mais ne prouve pas qu’un panneau de remplacement fera fonctionner la machine correctement.

3. Tester la restauration sur du matériel de rechange compatible

Si possible, réalisez un essai documenté de restauration sur un appareil de rechange compatible, d’abord isolé du réseau de production.

Vérifiez la navigation, le démarrage de l’application, les fichiers nécessaires et les données conservées. Testez ensuite la communication et les commandes opérateur selon une procédure de mise en service approuvée, en maîtrisant les mouvements dangereux.

Si les écrans se chargent mais que la communication PLC échoue, enquêtez avec les paramètres enregistrés. Le guide KWOCO de dépannage de communication des IHM Pro-face couvre les vérifications de pilotes, d’adresses et de connexions.

Questions fréquemment posées

Puis-je sauvegarder une IHM Pro-face sans le projet d’origine ?

Souvent, un panneau GP-Pro EX compatible permet de récupérer le projet installé avec Receive Project ou Memory Loader. Les anciens équipements GP-PRO/PB III présentent d'autres limites, notamment l'absence des informations nécessaires au transfert depuis le panneau. Vérifiez d'abord la famille logicielle.

Puis-je récupérer le projet si l’écran tactile ne répond plus ?

C'est possible si le panneau fonctionne encore et qu'une connexion de transfert compatible reste accessible. Une panne de l'écran tactile ne signifie pas nécessairement que la communication est impossible. La récupération dépend de la panne, du modèle, des droits d'accès et des opérations nécessaires.

Une clé USB suffit-elle ?

Uniquement si le modèle prend en charge la méthode prévue avec un stockage USB. Certains anciens panneaux nécessitent d'autres supports ou une connexion à un ordinateur. Un port USB ne garantit pas la compatibilité avec Memory Loader.

Dois-je remplacer la batterie avant la sauvegarde ?

Suivez la procédure de maintenance correspondant au modèle exact. Si le panneau fonctionne encore, sauvegardez les données récupérables avant toute intervention pouvant affecter leur conservation. Le remplacement de la batterie ne remplace pas une sauvegarde vérifiée.

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Lier la sauvegarde à la planification du remplacement

Avant de commander un appareil de rechange, vérifiez plus que la taille de l’écran : référence complète, alimentation, dimensions de montage, ports de communication, compatibilité logicielle et méthode de restauration.

Pour une demande de remplacement, fournissez une photo de la plaque signalétique, le modèle installé, les interfaces requises et l’existence éventuelle d’un projet ou d’une sauvegarde loader vérifiés. Consultez la gamme d’IHM Pro-face de KWOCO pour discuter de la disponibilité de modèles précis.

Organisez les conversions de projet et travaux de mise en service nécessaires avant que le panneau d’origine ne devienne inutilisable.

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